1.努力:读书《京瓷哲学》《稻盛经营学落地操作手册》静坐呼吸100次
2.谦虚:虚心等待客户一个小时,耐心与客户交谈,了解其需求和项目情侣。
3.反省:对产品的PPT讲解,准备工作没有做全面,有几个知识点没有剖析明白,不能正面解答客户,早锻炼自己熟练后,投入情绪,做到声情并茂。
4.感谢:感谢客户提供的交流机会。感谢客户对出现问题的配合处理,感谢各位学长的赋能,感谢灵魂之友大爱的相处。
5.利他:培养一颗时时事事具备的利他之心,在一言一行中流淌。急客户之所急,调换货,先解决问题。给客户提供增值服务。
6.乐观:物来顺应,所有问题都是能解决的,秉持作为人,何为正确,就能得到最优解。