《高绩效教练》——教练和精益的结合

精益理念主张不浪费和持续改进,精益方式和教练方式的结合,能够帮助我们创造无与伦比的绩效改进的良性循环。

1 以人为本

书中提到很多组织只专注于流程的不断改进,改造到最后发现不能再进步了,其实这种情况是忽视了员工的自我提升。领导者应当以教练的方式带领团队,改善自己的领导风格,以人为本,循循善诱,提升员工的积极主动性,让他们发挥出更大的创造力。应用教练技巧和原则可以支持精益流程发挥作用,并带来真正的相互依赖关系和高绩效。

2 关注长短期目标

有时候忘记初心,短期的目标可能很难配合到长期的目标,相信很多团队会出现这样的情况。在着手建立精益文化时,首先要明确团队想要应对的整体挑战,一般包括消除浪费、降低成本、提高客户满意度等。通过这种方式识别整体挑战有助于链接到短期的目标和活动(绩效目标和过程目标),从而使团队能够集中精力,高效地实现目标。

3 没有最好只有更好

精益有持续改进、改善流程的原则,而所有人都拥有比我们展现出来的更多的潜能,这对于保持教练心态和积极寻找存在的潜能是非常重要的。教练们可以帮助教练对象发掘这些潜能来实现绩效的持续改进。

4 高品质的觉察是关键

保持高度觉察有多重要?在生产流程或教练中,如果不保持高度觉察,是很难发现可以改进改善的地方的。所以发现真实的现状在精益生产和教练中都至关重要。在精益系统中,这意味着工作中的问题需要尽可能地得到清晰展示,以避免问题被隐藏起来。在教练中,这意味着从教练对象的角度出发,而不是根据假设或习惯做出决定。

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