在新媒体、短视频和电商如火如荼的这些年，新媒体运营和电商运营，都是一个企业很重要的业务板块。而对于很多人来说，运营本身是一件比较陌生的事情，尤其是对于传统行业的人，因此也衍生了代运营这一个行业。代运营，对于各企业来说，已经是很普遍。

但对很多还没进场的企业来说，对代运营的态度是将信半疑的，担心被骗，自己又没能力没精力运营，怎么办呢？

如果自己没有对代运营有一个清晰的认知的情况下，尤其是很多企业甚至不知道怎么评估自己适合自运营还是代运营，也不懂得怎么找靠谱的代运营，自然就会踩坑或者被牵着鼻子走了。

很多人会在代运营这件事上踩坑，原因无非为以下三点：

1，现在市场上代运营团队良莠不齐，不容易辨别。

2，投资有风险，代运营不是一个百分之百能成功的项目，只是一个增加成功几率的一种方式而已。

3，不少抱着只要全部交给代运营，自己啥也不做，不给资源支持，就等着收钱。

并不是所有企业都适合代运营，但假如你作为一家尚在发展的公司，想拓展业务，需要运营的介入，在考虑是招人还是找代运营，要怎么避坑和选择？今天的文章就可以提供一些观点给你参考。

首先，我们要对代运营建立一个比较清晰的认知，先了解一下这个行业在做什么，又包括了什么：

一、什么是代运营？

代运营主要分为两大块，电商代运营和新媒体代运营。

电商代运营：主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售，这就需要该代运营公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识，然后可以跟传统企业销售分成。目前代运营包括各种各样的方式:从建站、推广、物流、客服、仓储等领域都有相关的公司涉及。

当然，也包括一些为电子商务公司提供服务的专业机构。

我们也可以简单理解为，一些掌握了丰富淘宝运营能力的卖家，他们在货源上没有什么优势。所以便选择了与有供应链的传统企业合作，一个提供货，一个提供运营团队，共同把电商做起来。

新媒体代运营：除了电商店铺的代运营，新媒体蓬勃发展的近几年，公众号代运营、新媒体号代运营、抖音/快手代运营也需求旺盛。新媒体代运营顾名思义是自己有一支专业做社交账号和新媒体内容的团队，帮助甲方公司进行社交媒体运营，通过设定的服务套餐或者甲方公司制定的新媒体运营套餐运营下去。

这里的运营不仅仅简单的只是说通过发布视频弄点流量那么简单，这里会涉及前期计划与脚本策划、中期拍摄制作排版润色和后期剪辑发布运营。而仅仅前期脚本策划就会涉及调研、数据分析、图片素材、甚至是视频拍摄等一切可以想象的内容。

代运营的市场很大，在市场良莠不齐的情况下，争议和槽点自然也多，那是不是为了规避可能发生的风险，我们最好都不要碰呢？事实并非如此，还是有很多企业权衡利弊后选择了代运营。

为什么很多企业都选代运营？

我们以新媒体代运营为例，自己公司来做公众号运营的效果:

最基本的你需要一个美工，能够兼任文案、编辑、策划于一身的小编，其人力成本，按普通最低的员工薪水待遇来算：美工一个,月薪3500元；小编一个，月薪4500元；一个月最基本的人工成本费用是：3500+4500=8000元；还有活动推广费、礼品费、还有增粉、广告投放费等等，这些根据具体情况决定费用额度，而以上都是不能压缩的基础成本。

最常见的模式就是一职多用，就在原本的员工里面，找到对美工与编辑稍微有些了解的，凑在一起运营。这种情况下，其员工的专业性不够，推出的内容美观度不足话题性不够，直接就影响到了其企业的形象，还很有可能拉低了整个企业的格调。

或者说直接招人进行运营，但是招进来的美工与小编，或许他们的能力很好，但是他们都有各自的风格，前期他们需要与对方、企业的风格进行磨合。这样子的情况下，是无法推出适合企业自身的内容。也就是说，你很有可能投入很多资金，却远不能达到理想效果。

新媒体代运营公司运营的效果：

找代运营公司，也有效果好和没效果两种情况，但有一样东西是能保证的，就是不管运营的效果好不好，都不会吃亏。在你们签了合同的情况下，效果好，固然就是皆大欢喜；效果不好，在受合同的法律保护之下，还能双方协商进行补救或者中止。

而且一个好的新媒体代运营，他懂得客户的需求，懂得品牌推广和产品宣传，能让你的真实粉丝稳定增长。如果你想做好微信营销，好的微信公众号代运营，还可以帮你做好线上销售，同时还可以打响品牌名号。

一个优秀的新媒体代运营，还会帮你分析整个公众号的运转情况，保证你能看懂你的公司，你就不需要在这方面，再花费人力和财力了。

这样对比下来，代运营省时省力省心，最重要的还省钱。

如何客观看待代运营这件事？

代运营既然有优势，也有一定的短板，孩子终究是自己带比较放心。那到底是老板自己学运营好？还是招运营好？还是花钱找代运营好呢？”

其实这个问题，可以分解为三个问题去评估：

一、机会成本问题

企业主作为老板，你的机会成本是很高的，可能在你操作阿里店铺的时候，外面有一件事关企业生死存亡的大事等着你去处理，那你如何权衡？在你学会了阿里店铺操作的时候，你作为企业主在策略方向上没得到大的提升，企业未来衰败何如？

在这个细分问题里，按照机会成本来划分，建议是：企业主＞合格的运营总监＞第三方托管。

二、时间成本问题

企业只争朝夕，或许你晚一秒成功，就如马云说的“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，你却死在了明天晚上”，企业主既然是学习操作阿里运营，那么肯定一开始他是不会的，那么等他学成归来之时，能否赶上企业大展宏图之日？招聘运营总监？招聘要时间，职员入职后熟悉产品要时间，推动规划要时间，这中间的时间真不好把控。

如果能找到靠谱的代运营的话，第三方运营在这里却是时间成本最小的，可以直接熟悉产品后就开工。

在这个细分问题里，按照时间成本来划分，建议是：第三方托管＜合格的运营总监＜企业主。

三、试错成本问题

如果你找一个不合格的运营总监，给你带来一屁股的烂摊子，他拍拍屁股走了，他留下来的烂摊子终究还是要你自己来收拾的。所以企业主，如果你不懂怎么去布局和规划的话，试错成本不可避免。如果第三方托管不靠谱，也是一样的。

在这个细分问题里，按照试错成本来划分，建议是：合格的运营总监＜企业主＜第三方托管。

最后回归到“企业主是自己学习、招聘运营，还是找第三方托管好”这个问题上来，其实这个问题是没有标准答案的，是个开放式的问题，关键在于企业主怎么去权衡这三方面成本的利弊。初创小公司，一穷二白的那种，建议是自学；有一定基础，想尽快打开市场的，建议第三方；公司到了一定规模的，建议招聘运营总监。

一家好的运营公司，一定是一家有口碑有实力有态度的运营公司，不是给你十家店铺你也做，给你一千家店铺你也做，好的运营公司不是你找商家，而是商家会主动来找你合作，那才是代运营的未来。我们显然不能因为一颗老鼠屎坏了一锅粥，也要擦亮眼睛找到靠谱的代运营公司。

最后，看完本文，如果你也有找代运营或进一步了解代运营的想法，欢迎来找我们！