随着微信等社交平台的兴起,社群成为一个人们学习和社交的重要形式。创建一个社群只需要几分钟,可是大部分社群在创建之后很快就消亡了,只有很少一部分社群能够保持一段较长的时间,并且有较好的活跃度。
一个社群由两个主要角色构成,一个是群主,一个是成员。导致社群消亡的原因,要么是群主的目的没有达成,所以没有继续维护的动力,要么是群员的需求没有得到满足,从而选择不再活跃,甚至选择退群。
没有人经常分享有价值的话题,时间长了群员就会失望!既然成为了工作的骚扰,不如退群。
而这些都只是表面的原因,这些原因背后的原因是:失焦。
所以,失焦才是导致社群消亡的第一原因。
什么是失焦?失焦就是缺乏一个明确而长久的定位。
一个社群虽然只是一个松散的自组织结构,群员来去自由,但是社群主创建一个社群,一定是有目的的。把一群人聚在一起,就像山大王占山为王一样,要竖起一杆大旗,旗子上写着这个一句口号,这个口号就是定位,或者叫愿景。比如:梁山泊的大旗上写的是替天行道这几个字。有了定位,才会把有共同兴趣和共同价值认同的人吸引到一起来。
一个社群在开始组建的时候,群主就要为社群的长远发展进行一个价值定位,并且这个定位对于群员而言是长期有价值的。群主应该了解自己希望建立一个什么样的社群?应该思考社群内的成员构成应当如何?
有了明确的定位,群主就可以围绕定位去制定准入规则,对流量进行有效的过滤筛选,最常用的方法是收费和执行指定任务,这样留下的人忠诚度更高,更有利于社群的长远发展。
很多群成立后往往快速拉入很多人,结果偏离了群主最初建群的目的,整个群因为缺乏共同的话题和活动连接,就变成了一个灌水群。
没有定位的一个表现就是什么人都可以入群,结果一个群里既有大牛又有新手,把不同层次的人混在一起,认为这是所谓去中心化自组织,殊不知这恰恰是把牛人给骚扰走的最佳方法。事先通盘考虑过群的主题、定位、分享机制的群寿命更长。
一个群的价值在于它可以同时满足群主和成员的需求。比如我加的一个优惠购票群,群主会经常发布优惠的门票信息,群成员有门票需求会去问群主,这个群就同时满足了群主要赚钱,群成员想省钱的需求。