工具类 APP,几乎悄无声息地渗透在了整个移动互联网的所有用户。如日历、闹钟、网盘、计算器、记账、记事、浏览器、阅读器、加速器、视频剪辑、图片处理、安全工具、清理工具、系统工具等,这类 APP基于用户某个真实需求而触发获客,优秀的工具类APP一般都能快速获取大量用户,然后再不断寻求商业模式的进阶增长。
工具类 APP 的两大特点
工具类 APP 与人们的生活、工作联系紧密,它可以帮助用户提升生活或工作的便捷性和效率性。甚至可在每个手机里、在多种场景下,工具 APP 都无时无刻会被使用。工具类APP多呈现以下两大特点:
1)使用时长短。虽然在用户手机中长期存在,但基本“用完即走”,用户单次使用时间或整体使用时间极短;
2)可替代性/复制性强。工具 APP 往往针对某一功能,而市场上同类产品众多。如果功能或体验稍差,就很容易被复制和替代。
工具类APP 商业化常见问题
对于工具类APP 而言,商业化变现的经常会遇到下面问题:
1)在激烈的行业竞争中,较难维持老用户长期、稳定、深度的使用产品,用户黏性差、留存低;
2)功能及使用场景比较单一、操作链路较短,可展示广告的场景也比较少;
3)工具类APP在挖掘更多广告场景、商业化变现时,更要兼顾好用户体验、避免用户流失,而这两者平衡极其艰难。
工具类 APP 商业化建议
针对以上问题,最大的还是流量变现问题。小编为工具类 APP流量变现整理了一些建议,希望帮其探索出更多增长的方向:
一、尝试多元化变现途径
如果一款工具类APP如果仅靠单一功能存活,可能会导致竞争力不足、可替代风险高,而且商业化空间也有限。因此,为了丰富用户使用体验以提高其使用频率、时长和粘性,同时为了建构更高的竞争壁垒及开拓更大的商业化空间,建议工具类 APP 除了强化核心功能,还应考虑升级形态、模式和玩法,例如:
1)往社区化升级:通过借助用户社区模块,提高用户活跃度,强化用户与平台间的联系和互动;
2)往内容化升级:通过利用用户碎片化内容消费诉求,提升用户粘性;
3)往游戏化升级:通过推出一些体验不错的小游戏,提升用户停留时长;
4)往直播化升级:考虑拓展直播业务,以顺应潮流趋势、吸引更多用户;
工具类APP通过形态、模式和玩法的升级,来获取更多价值流量,同时也有利于挖掘出更多新的变现场景、延长变现路径。
二、对自家流量要有清晰认识
工具类APP,作为流量的拥有者,在商业化变现前,首先要对自身流量有最清晰的认知,比如具体量级、日活,以及通过合法的用户数据收集和分析,来建立起丰富的用户标签体系,更合理地评估自家 APP 真实的流量价值、合理定价;另一方面 ,工具类APP 也能基于清晰的用户画像,来选择更契合用的广告主行业、具体产品、物料制作风格等,进行更精准更高效的广告投放及优化,帮助广告与用户需求融合,在保护用户体验的基础上保障媒体收益。
三、合理增加流量变现场景
对于工具类 APP 而言,在广告变现的同时,一定要兼顾好用户体验。如此,才能在激烈的行业竞争中脱颖而出、获得更高的用户好感度和忠诚,并进而反哺广告变现的顺利开展。
一定要把控好广告变现与用户体验的平衡,小编建议:媒体对广告的“量”保持节制是必要的。即不要为了利益“见缝插针”设置太多广告位并将广告放在会影响用户正常使用体验的位置;而是应该结合 APP 环境及内容模块(主功能模块+升级/拓展模块)、用户操作习惯及轨迹场景等,合理规划广告位置,并交互使用不同的广告形态,以加强展现的多样性,提高用户对广告的接受度和好感度。
另外,建议 APP 时刻关注各个广告位的变现效果,对于一些对广告变现收入贡献度很小的位置,可考虑取缔,以带来更佳的用户体验。
四、尽量选择优质渠道和优质素材
由于工具类 APP 的可替代性较强,需要特别注重维护用户体验。因此需要尽量让广告与应用整体风格、内容、用户习惯保持一致,更应该要注意把控广告素材的质量。建议优先选择与 APP 调性相符的广告主,并筛选优质化、趣味化或突出权益点(针对激励视频广告)的素材进行投放,同时要注意把控同一广告的曝光频次和曝光时间,尽可能避免对用户体验造成伤害。
总之,还是那句话:工具类APP最大的问题,还是流量变现。流量变现能力的提升,是工具类 APP 及其公司可持续发展的关键。
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