1.领导的缺点：在大多数情况下，一个人如果不做事，是不会暴露自己的缺点的，因为人只有在做事的时候才会暴露缺点。这也是大多数人并不自知的一个重要原因——他们正在做的事情往往是别人要求他们做的。在任何一个部门或者团队里，上司做的事情全部都是显性的，是所有下属或者成员都看得见；而下属之间、成员之间往往并不清楚对方在做什么，于是，下属们更容易“共同”看到上司的缺点。
2.仔细观察一下就会发现，那些不停抱怨“上司的愚蠢”的人，基本上有一个共同点：他们不过是把“上司很蠢”作为自己偷懒的借口。
3.实际上，所谓情商，从根源上朴素地看，还是思考能力问题。
4.许多人意识不到对立论证的存在，有些结论有对立的论据，有些现象有对立的解释。
5.每个人都需要清楚的认识“道理”和“感悟”之间的巨大差异。
6.很多人在潜意识里希望所有的成功者都是通过艰苦奋斗才获得成功的，因为他们觉得只有这样才能解释自己的“不成功”，才能更为自然地接受自己“不成功”。
7.人家说什么你信什么，挺傻的。
8.勇气和智慧一样，是依靠积累获得的。
9.语言就是一个便宜而又有效的辅助工具。
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