写给管理者的睡前故事(2):一个高效的交响乐团

《写给管理者的睡前故事》这本书有一阵子没翻开了,最初我被书中的第一个关于炒鸡蛋与霸道CEO的故事所深深地吸引,但是后面的几则故事却显得平淡无奇,似乎并没有什么吸引人的地方。

年底了,我开始清书单上没读完的书,于是重启了这本书的阅读,终于又遇到了一则有趣的故事。


一个极富热情的MBA刚毕业的年轻人得到了一个学以致用的机会:调查交响乐团看如何能提高其效率。在年轻人的深入调查和不懈努力下,他提交了一份改善报告,于是一个“高效”或者说搞笑的交响乐团浮出水面。

一位年轻热情的MBA学生终于得到了一个学以致用的机会。他的任务是调查一个不熟悉的组织,提交一份如何提高其效率的建议书。他选择了交响乐团作为调查对象。在熟读了相关文章后,他平生第一次走进了音乐厅,并提交了以下分析报告。

1. 裁减摸鱼的演奏者:在相当长的一段时间里,四名双簧管演奏者无事可做。因此,应该减少双簧管的数量,在整个音乐会期间更均匀地分配它们的工作量,从而消除活动的高峰和低谷。

2.减少不必要的重复:20把小提琴都在演奏相同的音符。这似乎是不必要的重复,因此应该大幅度裁减这部分人员。

3.设备更新换代:首席小提琴家的乐器已有几百年的历史。如果采用正常的折旧时间表,这件乐器早已贬值为零,早就应该购买更加现代化的设备了。

4.质量过剩:许多精力都花在演奏三十二分音符上,这种精益求精似乎没有必要。建议将所有音符四舍五入到最近的十六分音符。如果采取此建议,就可以更广泛地使用储备人员和较低级别的操作人员。

5.精简音乐会时间:有些音乐段落似乎重复得太多,因此应该大幅度消减总谱。弦乐器已经演奏过的段落,再用圆号演奏一遍,毫无用处。据估计,如果去掉所有多余的段落,两小时的音乐会时间可以减少到20分钟,从而也就不再需要设置中场休息了。

似乎每个理由都很充分,每个改善方案都很可行,但是如果真的这样做了,观众还愿意去听这样的音乐会吗?

很多时候理论是一回事,实际是另一回事。方法是好的方法,但是也要看被实施的对象。每个行业有每个行业的特色,每个公司有每个公司的需求,不要被所谓的分析数据蒙蔽了双眼。

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