美容美发点可以说是大街小巷随处可见,满足了人民群众日益增长的对生活品质的美好追求,也产生了很大的经济效益。
但是怎样留住顾客,怎样让顾客心甘情愿掏钱,怎样宰你没商量?根据自己和她人的经验总结如下。
第一就是充值,优惠实在是看得见的,而且力度之大难以抵挡诱惑。
比如说剪头发不打折一次40元,办卡一次充值500元就可以享受所有产品8折,充值2000元,享受三折,80元一次剪头发就16元。再送若干护理啥的。你一看反正要剪头发,靠近家门口,一家三口两年应该可以用完,要是烫个头发,染个头发很快就花完了的。
坑在哪?
首先如果遇到经营不善的老板,可能你的卡才刷了一两次就跑路了,这种情况不在少数。
其次,本来一年一家三口剪头发一年人均6次,240元一人,一年720元。现在无形中增加了家庭的开销。
最后,其实本质上这也属于变相集资。我曾经在七八年前遇到一个理发店老板跑路的情况,他店铺不大,两三个理发师,顾客充值总数一百多万全被他赌钱输掉了。
第二就是进一步充值。让你升级为顶级VIP。
尤其是美容院。你去做个脸吧,她会给你推荐什么淡斑,什么美白套餐,做脸以后就免费了。反正也要做脸,免费的谁不喜欢?于是又进坑了。占了小便宜吃了大亏,事很多人的通病,其实羊毛出在羊身上。
就这样一步步走向大坑去了。
土豪除外!
第三最难以抵抗的还是打感情牌。
平时对你服务都非常认真到位,工作也是一丝不苟,也不跟你提充值的事,可是一到过年或者公司有任务,他们也会跟你商量商量充值的事。有的人真的像狗皮膏药粘着不放,有的也会楚楚可怜的,也有的直奔主题,一阵狂轰乱炸之后,你只能落荒而逃或者缴钱投降!
各位大佬有何高见?欢迎留言交流交流!