来对比一下不同的表达，会产生什么不同的结果：
1、“你每次一到家，就抱着手机玩游戏，从来不主动跟我聊聊，今天在学校发生了哪些有趣的事情。”
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“宝贝，我发现，这个星期5天时间里，你有3天，回到家没有做作业，能告诉我发生了什么吗？”
2、“你下班回家，从来不帮我做家务，偶尔做一次饭，还把厨房搞得跟进贼了一样，还得让我收拾烂摊子”
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亲爱的，我回想了一下，你这个月有一半的时间，下班都比较早，回来做过两次饭，你做完饭以后，厨房一片狼藉，都是我在帮你收拾，你觉得这么做合适吗？
上面两种情况中，不同的表述方式，你更喜欢哪一种呢？但在实际面对的时候，你又是怎么做的呢？
这就是《非暴力沟通》中，马歇尔·卢森堡博士提到的，要区分观察和评论。
不区分观察和评论，人们将倾向于听到批评。
我们仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。非暴力沟通不鼓励绝对化的评论，而主张评论要基于特定时间和环境中的观察。
做到这一点并不容易，尤其是作为唯一可以自由表达情绪的人类，对所见所闻做出评判，是我们出于本能的下意识反应，也是我们特有的权利。
但如果我们的表达言过其实，就在无形中制造“语言暴力”，别人就可能产生逆反心理，而不愿作出友善的回应，冲突也就在所难免。
因此，在与人打交道时，一定要小心使用“绝对化”的语言，诸如，每次，总是，经常，从来等。
甚至过度强化一些“正面标签”，也会妨碍我们客观了解一个人，比如对明星名人们的过度追捧，使得今年夏天，出现了大量“人设崩塌”的吃瓜现象，让一些追星族和铁粉们不知所措，一度有些怀疑人生。
反复读这本书，能够时刻提醒我们，观察和评论一定要区分清楚。
我是心安，高效阅读，复利成长践行者，镜姐梦想领读会合伙人之一。
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