问候来自全国各地的新老朋友，绝秘所有的战士们大家好，我是汪雨芳绝秘十八罗汉之一静坐罗汉，希望你在认识静坐罗汉这一刻起能够家庭更加幸福、人生更加喜悦、魅力更加倍增，所有人都能够实现财富的长途发展和团队的无限裂变。

接下来我将透过一句话来展开今天的全部分享，失败的团队没有成功者，成功的团队成就每一个人！我的法号，静坐罗汉！寓意以坚如磐石的必胜信念，只争朝夕的不懈劲头， 奋战百日，带着我们所有伙伴在绝秘打出一片天地！

在没有开始之前先请教大家几个问题：你希望三个月后，你是千人团队长，万人团队长吗？你希望你的团队是无坚不摧的吗？你希望你的团队是统一思想，统一战线，统一目标的吗？你希望你的团队伙伴像军人一样守纪律吗？如果以上回答有一项是肯定的，请你一定用心听完此次分享。无论过去你是一位带团队经验非常丰富的大咖还是一位根本没有带团队经验的小白，请你放下过去所有的成功和经验，今天就做一个小白，我保证你收获满满。

在这个世界上，任何一个人的力量都是渺小的，只有融入团队，只有一起奋斗，你才能实现个人价值的最大化，你才能成就自己的卓越，团队是为了实现一个共同的目标而集合起来的一个团体，需要的是团队的每个成员心往一处想，劲往一处使，需要的是分工协作，优势互补，需要的是团结友爱，关怀帮助，需要的是风雨同舟，甘苦与共！一个想成为卓越的人，仅凭自己的孤军奋战，单打独斗，是不可能成大气候的。

生命因追求而精彩，追求因指引而成功，个体因团队而强大！

今天我给大家带来的课程是团队素养！

我分三个部分展开，给大家讲解，

一 团队日常行为！你想花多少时间给到这个事业，你想在这个事业里收获到多少？你想达成一个什么样的目标？那么所有的一切都从每天的日常行为里慢慢养成，结果是累积的。在这里的每一位都是我们绝秘的高层代理商，你的行为你的状态，你的激情，你的能量，会影响到身边每一个伙伴，以及你朋友圈的陌生人。我们从早晨的正能量的朋友圈，点赞，群里发正能量的语录开始，看见好的素材以及反馈，及时发到群里，有新人进群热烈的欢迎，看到群里其他的伙伴的问题，包括上级在群里面的通知，我们要及时的回复！ 在这里的每一位，你们都是团队长，即使现在你没有团队，将来你也一定是一位大团队的团队长，那么今天你做这些细小的工作，都是为日后做铺垫，当你有一个代理，看到你在群里的状态，她会学习你。会复制你，。你在群里一直不冒泡，你看到老大的信息也不及时回复，你看到别的团队的代理的问题，你也不给予回复，有新人进来，你也不沟通，那么时间一久，你的代理就会学习你的样子，你希望你的团队是一个什么样子？那么你的行为就会决定你团队里面人的行为，大家认可吗？每天我们至少要沟通四个代理，询问关怀及时的指点，每天睡前查看他们的朋友圈，总结分析！

第二部分 高层领导的魅力提升

一个合格的领导人不是去教训你的代理要怎么样怎么样？而是要扩大自己的影响力。用行动语言，包括自己的人生态度去影响你的团队，领导人一定要有这个意识，在人类发展的层面上，意识决定存在，这是必要的条件，这是人类文明发展必要条件！

具体行动我分类五个小版块给大家去讲！

①做一个好榜样！

如果你要求你的团队伙伴和你一样的专业素质和奉献精神，首先确信你自己已经做到，如果你希望你的伙伴更优秀，更友好，首先这样要求自己，如果你希望团队中没有错误，首先重复检查你自己的。

②鼓励反馈意见

有时候代理并不愿意主动表达某些想法，除非你鼓励他们这样做，详细讨论他们关于支持培训以及招商的意见，记住，永远对你的代理保持一扇敞开的大门，让他们相信，当他们遇到任何困难的时候，你都愿意听取和提供支持。

③提供认可

对代理的努力和取得的成绩表示认可，这不仅仅是帮助他们建立自信，更重要的是激发代理对将来工作的加倍努力。

④决策果断

优秀的领导能够做出决策，并坚守其决策，在一个经常改变决定的领导者的管理下，代理不会感到工作顺畅，领导者重大的突然转变，有可能最终动摇，甚至失去来自代理的信任，从而使她们丧失信心！

为代理也为自己创造一个学习和发展的环境，鼓励她们探索个人发展和公司发展的新途径，允许他们从错误中学到经验，重视对他们创新思想的鼓励，

最后一点，尤其重要，

⑤提供专业指导

一个好的领导同时是一个好的职业导师，代理体会到，你关注他们的事业发展，不要忽视主动性的推动力量，你的代理将感激你对她们事业发展所做出的贡献。

第三部分 团队核心管理理念的输送

团队就是由下级代理商和领导层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作解决问题，达到共同的目标！有效的团队需要融合不同的个体才能发挥力量，所以可以包括个体的不同，达到集体的一致目标，世界上没有两个是完全相同的的，就算他们存在极为严密的规则制度下，也难免要释放出独特的能量和光彩，代理都是有个性的人，且都有自己的目标，统一的团队精神就是为了把它们与集体目标融合在一起！

我们如何让团队中每一个角色的人都能起到很大的推动作用？

每一个团队中，每个成员所扮演的角色各有不同，就是说，一个团队总是由不同的角色组成的。

《西游记》中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒去西天取经的故事，大家都耳熟能详，许多人会被这个群体中四位性格各异、兴趣不同的人物所感染。为什么这四个在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体中，而且能融洽相处，一块去西天取经？难道这真是神灵、菩萨们的旨意，而绝非凡人力所能及吗？

其实，这四个人分别扮演了不同的角色。唐僧起着凝聚和完善的作用，孙悟空起着创新和推进的作用，猪八戒起着信息和监督的作用，沙和尚起着协调和实干的作用。

这个由不同角色组建的团队，虽然也有分歧、有矛盾，但是，他们有着共同的目标和信念，那就是去西天取经。在关键时候他们总能相互理解和团结一致，最后形成了一个有力量的团队。

公司作为一个团队，更是由不同的角色组成，一项国际性研究表明，团队中一般有八种不同的角色，它们是：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。

团队中的八种角色

团队中有了创新者，他可以不断地给团队未来的发展、管理以及信息技术方面带来创新，使这个团队能不断地吸纳新的内容往前走；团队中有了监督者，使得团队规则的维护、成员之间的正常交流，以及管理是否得当有了人的监督。完美者的挑剔，可以使工作能够非常完美。

对八种不同的角色的研究表明：每一种角色的作用是不同的，但他们的工作推动着团队走向完美。

团队角色的启示：每一个角色都很重要

例：大家都知道，在进行拔河时，比赛双方各自都要有一个人喊号子。而这个人往往是比赛获胜的关键。大家听到他的号子声就会一起使劲形成合力。否则，如果没有人喊号子将是什么样的一种局面：你用劲时他不用劲，因为没有号子声，谁也不知道别人什么时候用劲，这样就难以形成合力。这个喊号子的人就是拔河团队中的协调者，从这个例子中我们可以看出协调者在团队中的作用。

任何企业中的团队都是为了完成一个共同的任务目标组成的。正因为如此，任何企业和团队都离不开实干者。实干者会把团队中其它角色的想法和计划变成现实，如果一个企业中没有实干者，企业将不成为企业，团队不成为团队。

例：同样是在拔河比赛中，如果没有人真正卖力去拔，就是喊号子的人喊破了嗓子，拔河比赛也不会获胜。

同样，一个团队中也不能缺少推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。因此，在一个团队中，每一种角色都十分重要。团队成员不能因为某一种角色人数多，或在某一时间“出了力”，就认为自己重要，别人不重要。团队角色是平等的，是没有等级之分的。

一个人不可能完美，但团队可以

提问：

《西游记》中，如果缺少唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒中某一种角色，他们可能都完不成西天取经的任务。因为在他们当中每一个人的身上都不具备他们四个人的所有优点，你认为他们这个团队是有战斗力的团队吗？

很显然，这团队的四个角色没有一个是完美无缺的，总表现出来这样或那样的缺点，不尽如人意，让人遗憾。但是整个团队绝对是有战斗力的，因为各成员的特点是互补的，这个团队基本具备了好团队的七个特征。

一个人不可能具有以上八个角色的多种特征，所以，一个人不可能承担团队中的全部角色。但是，团队可以通过不同角色的组合而达到完美。比如：在一家计算机公司的软件开发部，把这个部门作为一个团队来看，它不但需要实干者，也需要创新者、信息者、协调者……一个人即使是人们公认很能干的部门经理，他也只能担当一种角色，而不可能担当起一个团队的所有角色。俗话说，三个臭皮匠，能顶上诸葛亮，说的就是这个道理。

尊重团队的角色差异

在前面的团队角色分析中，可以看到，没有一个角色是完美无缺的，团队中每一个角色都是优点和缺点相伴相生的。如“创新者”，他们勇于创新、才华横溢、充满聪明和智慧。即便如此，他们也免不了高高在上，不注重细节、好夸夸其谈，瞧不起别人的“坏毛病”；如“实干者”，在人们的眼里是“老黄牛”，团队的收获离不开他们的耕耘，他们勤勤恳恳、任劳任怨、脚踏实地。但是，他们也免不了应变能力不强、墨守成规、不思进取等方面的缺点。

一个完美的团队既然是由不同角色组成，既然离不开各种又有优点又有缺点的团队的角色组成，那么，要组建高绩效的团队，团队领导就必须要用人之长、容人之短。团队是由一群并不完美的人组成的，团队领导并不是让团队成员没有缺点，而是设法如何发挥团队成员各自的优点。这不仅是真正的团队，而且是一支高绩效的团队。

合作可以弥补不足：团队的成员各有差异，正因为不同才需要合作，通过合作来弥补各自的不足。

例：有一个瞎子和一个瘸子，想从大森林里出来。瞎子看不见，瘸子走不动。如果他们两个只看到对方的缺点就会相互指责：你这个瞎子连道都看不见，真是一个累赘；你这个瘸子连道都走不动，真是个累赘。如果是这样，他们两个人永远走不出大森林。实际上，他们另有思路：让能走路的瞎子背着瘸子往前走，让瘸子指路。最后，他们终于走出了大森林。这个寓言说明什么道理？

这就是一个团队成员间优势互补的典型例子。通过合作来弥补不足，就可以形成一个完美的团队。

团队角色的误区

（1）同质化误区。只愿意与相同的人打交道，不善于尊重别人和善待与自己不同的人。

（2）认为与角色不同的人保证不了自己的利益。实际上有差异才有互补。

团队成员各角色优缺点分析

（1）实干者：他们对于社会上出现的新生事物从来不感兴趣，甚至对新生事物存在着一种本能的抗拒心理。他们对喜欢接受新生事物的人很是看不惯，常常是水火不相容。他们对自己生活的环境很是满足,并不主动去寻求什么改变，给人一种逆来顺受的感觉。当上司交给他们工作任务时，他们会按上司的意图兢兢业业、踏踏实实地把事情做好。他们常常会给别人特别是领导留下一种务实可靠的印象。

实干者优缺点比较

实干者的优点                             

①他们有一定的组织能力，并具有较丰富的实践经验。

②他们对工作总是勤勤恳恳，吃苦耐劳，有一种老黄牛的精神。

③他们对自己的工作有比较严格的要求，表现出很强的自我约束力。

实干者的缺点

①他们往往对工作中遇到的事情缺乏灵活性。

②他们对自己没有把握的意见和建议没有太大的兴趣。

③缺乏激情和想象力。

（2）协调者

当他们遇到突如其来的事情发生时表现得沉着、冷静，正如人们经常所说遇事不慌。对事物具有判断是非曲直的能力；对自己把握事态发展的能力有充分的自信；处理问题时能控制自己的情绪和态度，具有较强的抑制力。

协调者优缺点分析：

协调者的优点

①他们比较愿意虚心听取来自各方的对工作有价值的意见和建议。

②他们能够做到对来自其他人的意见，不带任何偏见地兼收并蓄。

③他们对待事情、看问题都能站在比较公正的立场上，保持客观、公正的态度。

协调者的缺点

①一般情况下，他们智力水平表现一般，他们身上并不具备太多的非凡的创造力和想象力。

②注重人际关系，容易忽略组织目标。

（3）推进者

他们常常表现得思维比较敏捷，对事物具有举一反三的能力。看问题思路比较开阔，能从多方面考虑解决问题的方法。这种人往往性格比较开朗，容易与人接触，很快能适应新的环境；能利用各种资源，善于克服困难和改进工作流程。

推进者优缺点分析：

推进者的优点

①他们在工作中不论做什么事情，总是表现得充满活力，有使不完的劲；

②他们勇于向来自各方面的，落后的、保守的传统势力发出挑战；

③他们永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战；

④他们对自己的现状永远不能满足，并敢于向自满自足情绪发出挑战。

推进者的缺点

①他们在团队中往往表现得有些好激起争端，遇到事情表现得爱比较冲动，容易产生急躁情绪。

②瞧不起别人。

（4）创新者：他们具有鲜明的个人特性，思想比较深刻，对许多问题的看法与众不同，有自己独到的见解，考虑问题不拘一格，思维比较活跃。

创新者优缺点比较：

创新者的优点

①他们在团队中表现得才华横溢；

②他们具有超出常人的非凡想象力；

③他们头脑中充满了聪明和智慧；

④他们具有丰富而渊博的知识。

创新者的缺点

①他们往往给人一种高高在上，象一个救世主的印象。

②他们不太注重一些细节问题上的处理方式。

③他们给人们的印象总是随随便便，不拘于礼节。

④往往使别人感到与他们不好相处。

（5）信息者：他们性格往往比较外向，对人、对事总是充满热情，表现出很强的好奇心，

与外界联系比较广泛，各方面的消息都很灵通。

信息者优缺点比较：

信息者的优点

①他们喜爱交际，具有广泛的与人联系沟通的能力；

②对新生事物比其他人显得敏感；

③他们求知欲很强，并且很愿意去不断地探索新的事物；

④他们勇于迎接各种新的挑战。

信息者的缺点

①他们常常给人留下一种事过境迁，兴趣马上转移的印象。

②他们说话不太讲究艺术，喜欢直来直去，直言不讳。

（6）监督者：他们的头脑比较清醒，处理问题比较理智，对人、对事表现得言行谨慎，

公平客观。他们喜欢比较团队成员的行为，喜欢观察团队的各种活动过程。

监督者优缺点比较：

监督者的优点

①他们在工作中对人对事表现出极强的判断是非的能力；

②他们对事物具有极强的分辨力；

③他们总是讲求实际，对人对事都抱着实事求是的态度，一是一，二是二。

监督者的缺点

①他们比较缺乏对团队中其他成员的鼓动力、煽动力；

②他们缺乏激发团队中其他成员活力的能力。

（7）凝聚者：他们比较擅长日常生活中的人际交往，能与人保持和善友好的关系，为人

处事都比较温和，对人、对事都表现得比较敏感。

凝聚者优缺点比较：

凝聚者的优点

①对周围环境和人群具有极快的适应能力；

②具有以团队为导向的倾向，能够促进团队成员之间的相互合作。

凝聚者的缺点

他们常常在危急时刻表现得优柔寡断，不能当机立断。

（8）完善者：他们做事情很勤奋努力，并且很有秩序；为人处世都很认真，对待事情力

求完美。

完善者优缺点比较：

完美者的优点

①总是持之以恒，而决不会半途而废；

②他们在工作中表现得勤劳；

③他们对工作认认真真，一丝不苟，是一个理想主义者，追求尽善尽美。

完善者的缺点：他们在工作中，处理问题时过于注重细节问题，为人处事不够洒脱，

没有风度。

总结：

团队角色是塑造高绩效团队的一个重要话题。团队一般是由哪些角色组成，他们各自起着什么作用呢？从对这些角色的分析中，得到了哪些启示呢？最重要的启示应该是尊重角色的差异，因为有差异才可以互补，团队中每一个角色都很重要，合作才能创造完美的团队。

2020年，让我们同心协力，共创辉煌！

祝愿所有伙伴都能在绝秘里收获满满，实现人生价值！

非常感谢大家这短短几十分钟的陪伴聆听，我的分享能给各位带来帮助将是我存在最大的价值和意义！感恩感谢绝秘平台感恩感谢绝秘领袖感恩感谢每位家人的聆听与配合，因为有你的存在才有我的存在，爱你如同爱自己我是静坐罗汉汪雨芳咱们下次再见！