参加日更原本只是为了逼自己有一件事可以坚持下去，从而形成习惯。没想到真的更着更着就把这本书学完了。虽然每篇文章的篇幅都很长，也是通过我从书里摘抄提炼出来的知识，希望这可以作为训练文笔的开始，一点点见证自己的成长。

     各位小伙伴，今晚将分享本书的最后一篇，不多说别的，进入正题了。

一、改变观点：管理不只是“自上而下”的

        什么是向上管理（Managing  Up），其实向上管理是一个过程，为了同时给公司、上司和自己带来最好的结果，从而有意识地配合和改变工作方法，从而实现向上管理的过程。 管理需要资源，工作也需要资源才能展开，但是资源始终掌握在上司手中，你要想获得工作上的资源（权力、时间、宽松的环境等）支持，就需要对上司进行向上管理。

       管理，可以是一个双向的、动态的过程，也可以是互相的、不断调整的过程。作为下属，你不应该只是接受上司的管理，还应该积极主动起来，发挥自己的能力，对你的上司施加影响，成为上司的工作伙伴，实现双赢。一句话，就是你可以通过一些实际的做法，来改善、影响自己和上司的关系。

1、上司亦凡人。

       他和你一样，有长处、有缺陷，也有来自家庭给他的压力和他上司给他施加的压力。他也会忙中出错，虽然身为上司，他的眼光常常会比你更长远，但是那是他的经验和职位造成的，而不是他天生的做事能力、思考能力就强于你。

        实行向上管理之前，首先你要改变仰视上司的态度。从理解你的上司开始，把眼光从仰视改为平视。不要轻易地对你的上司下完定论后就不再关心他，你需要支持他、理解他。因为你肯定也希望他能够理解你、尊重你，把你视为有能力、有价值的工作伙伴，所以你首先也要这样对待他。

2、你也可以管理自己的上司。

         并不是所有的上司都适合领导职位，如果他是一个没有能力、不能做出正确决定的上司，那就会拖累整个被他带领的团队，所以对于上司的行为也不能听凭他的喜好，如果你提出了合理的意见，他却不能够接受，那么最好尽早离开这个团队。

3、把自己当成项目主管。

        学会主动去承担工作，自己掌控工作进度和质量，每一份工作都由自己来做主导者。换言之，就是在工作当中，员工能够将自己当成领导者。这就是向上管理的真谛。

        当一个员工真正理解了向上管理后，即使上司没有分配他工作，他也会主动地去找工作去做，而不是闲着、等待上司分配下一项工作。而在进行工作时，向上管理会让他将工作都看作是自己的事情，积极去思考怎样做才能够将工作做得更好。当在工作中遇到困难时，他会主动去寻找解决办法，而不是在原地等着上司告诉他解决方法。完成工作之后，他还会总结自己是否有不足之处，还有哪些有待改进的地方。

二、主导沟通：向上管理就是和上司“最完美沟通”

       人际关系，尤其是上下级关系中80%以上的不和谐都是由沟通不畅导致的。你和上司相处得不好，往往是因为磨合和了解不够。通过沟通，你会了解到上司的工作偏好是什么？他希望你如何汇报？向上管理并不完全等同于向上沟通，而是远远大于向上沟通的。1、向上管理需要通过三个步骤完成。

     第一步，配合——从战略上配合上司的工作方式和工作目标；

     第二步，融合——除了配合上司，你还要把上司的工作方式、目标和你的工作方式、目标融合起来，达到一种和谐的状态。

    第三步，实现——向上管理要求你在辅佐上司的同时，实现你的个人价值追求。

2、向上管理是你通过努力使上司改变的过程。

    （1）积极主动地沟通。

       不要总是做那个被动接受的人，只有主动沟通的人，才是真正掌握局面的人。一句话，如果你想要上司听到你的声音，你就得先发声，把你的意见、想法、疑问、建议都说出来。你要遵循的原则是：合理、具体、坚定和礼貌，同时要以简洁的方式说出来。

   （2）通过沟通分享彼此的期望。

         下属首先要知道上司对自己的期望，并敢于把自己对上司的期望说出来。

  （3）通过沟通找到最适合双方合作的风格。

         实现向上管理，首先就从建立和谐的工作步调开始，先从工作中了解、接受上司处理问题的方式，并明确自己的职责要求。在适应上司的基础上，可以对上司进行建议，告诉他你更适合的工作方式，磨合调整彼此的步调。

 （4）建立信任和倚赖。

        通过共同协作、配合，信赖能够很快地建立起来。这个过程中的秘诀是：任何情况下，你都不要让自己的上司感到难堪。即使你是对的，你也要维护上司的面子。同时，你不要对他撒谎，可能你偶尔一次的不诚实，可能就会使你永远失去上司的信任。

（5）沟通压力。

        你需要了解你上司的处境，知道他的压力所在，同时你也需要让上司知道你的处境，了解你的压力所在。告诉上司，你希望他如何做。当你鼓起勇气这样做时，你会发现，大多数时候，上司都愿意在他力所能及的范围内协助你。

三、主动出牌：不要总等着你的上司先出牌

        被动完成工作是你的职责所在，但是这既不会让你脱颖而出，也不能让你获得工作的主动权。你要认清自己的能力和兴趣所在，当有适合你的工作时，你可以主动请缨。在平时，你也要常常向上司提出你的不同想法，让上司知道你是有想法、愿意主动做事的人。

  （1）转换思维，开始用上司和组织的思维去做事。

  （2）在你需要上司采取措施的时候，提出明确要求。

  （3）主动提供给上司更多资讯。第一，你要确定提供的是资讯而不是资料，有价值、能够对决策产生影响的才是资讯；第二，不要总是传达坏消息，传达好消息一样重要；第三，提供资讯的时候，要确保上司不知道这个信息，不然你就会闹笑话。

 （4）成为解决问题的那个人。

 （5）你才是解决问题的专家。

（6）追踪结果并进行汇报。

（7）提供反馈，并且要求别人做出反馈。

四、获取认同：让上司认同你设想的影响力法则

     在工作中，我们常常会遇到自己的方案明明非常好，但是却被上司驳回的情况。这时候有些人为了避免和上司产生冲突就放弃了自己的方案；还有些人会坚持自己的方案，和上司硬碰硬。其实一味硬拼固然不是上策，那如何使上司认同你的设想呢？

（1）承诺和一致法则：避免冲突，迂回地达到目的。“承诺和一致”是指当人们说出自己的立场时（即承诺），人民就有要维持它的愿望（即一致性）。因此需要你主动去跟上司沟通，了解上司的期望，并把上司的期望和你的设想结合起来。

（2）价值法则：说出你的想法和方案的价值所在。要准备充分的事实、数据和资料来说明你的方案是否符合利益最大化。

（3）登门槛法则：让上司一点点地认同你。登门槛法则是指先让对方认同一个小意见，再让对方认同一个大意见。

（4）印象管理和社会交换原理。印象管理既是自我管理，就是在你的上司面前留下一个良好的印象。你要注意自己的工作细节，注意自己待人处事的方式，在任何场合你都做好充分的准备。而社会交换原理就是为你的上司创造有利的价值（可以是出色的工作表现，可以是工作外的协助）。简单地说就是你通过多帮助你的上司立下功劳，让你的上司觉得受到了你的帮助，有必要回馈给你。

五、协助提升：向上管理的最高境界是实现你和上司的共同提升

      作为负责任的下属，向上管理也是你的职责所在，如果领导有很大的缺陷和不足，那么向上管理、巧妙地帮助上司提高，不仅能够使你的工作开展得更顺利，也是你获得赏识、获得晋升的好机会。

（1）给你的上司安全感。第一，给上司掌握工作全局的安全感，让他感到自己的管理地位没有受到任何挑战。一方面让上司看到你在工作上的努力，另一方面要经常和上司沟通，让他看到你的工作进展情况。第二，服从上司的一切安排。即使你有不同的意见，也要先表示同意，然后采取巧妙的方式去影响上司改变。

       美国管理学家肖恩·贝尔提出，上司对下属的核心期望是：沟通（主动的、和谐的）、服从（无条件的）、支持（全面的）、努力（完全的）、态度（端正的）和成果。当你能够满足以上所有因素时，上司已经在你的掌握中。

总结：向上管理真正实行起来并不困难，它是“二八法则”的真实体现：20%的事情决定了你向上管理80%的效果，20%的向上管理决定了80%的工作。这关键的20%，总结成一句话就是“让上司卓有成效，他也会回报你成效。”

     最后，你了解你真正的角色定位是什么吗？答案是“解决问题的人”。或许很多人把这个角色都和自己的上司画等号，出任何问题都觉得没关系，抱着这种想法即使日复一日地在上班，始终没有办法成为一个卓越的员工。从现在开始付诸行动吧，为了真正成为“解决问题的人”这一角色而努力。只要付出行动，职场的成功之门，才会真正向你开启。