首先想问一个问题，消费者购买一个产品只是关注产品本身么？
除了盐，味精这些特别基础的物品外，恐怕都不是。他们关注的事产品能否给情感上带来的冲击。
就拿一个包包来说吧，一个女孩真的买个包包只是为了装东西么。恐怕更多的是她内心的感受吧。在他们眼里，一个好的包包就代表时尚。当她走在大街上，包包就相当于她的外表得延伸，这时候包包不再是装东西的那个口袋了，它变成了一个人的眼光和品味。这个时候她很关注的事周围的人怎么评价她。装东西现在只是附属功能，带来的情感冲击才是主要功能。这是一个营销者需要注意的。
这就能够理解为什么彻夜排队买最新出来的苹果的人群了，他们就是追求第一时间能够用到苹果手机的那次体验，买到后第一时间发朋友圈。以及拥有最新苹果手机的辨别程度。当你在街上看到一个五十多岁的老头会用玫瑰金版的iPhone6s，不要好奇，因为玫瑰金是唯一能在外观上和iPhone6区别的地方。
一个好的营销或销售他是不买产品本身的他是卖产品能给消费者带来什么。宜家就非常聪明，他不像普通家具品牌讲价钱或功用。他就简单粗暴，把家具布置得像家一样，你去看的时候可以摸，可以坐。当你坐上去，你就产生了一种错觉，要是在自己家就有这么个椅子多好啊。一个有占有欲的你就很容易够买了。在整个过程中有可能宜家一句话都没说，你就买了。这就是聪明的商人知道如何利用一个人的贪念。他在你身上营造一个家的概念，你就上钩了。
除了这些正面需求的营销手段外，还有负面需求手段。每个人都害怕痛苦的经历。人天生就会有失去一件东西比得到一件东西更加的痛苦。拥有一份美好的爱情很甜蜜，但你失恋的那一瞬间，几乎可以用摧毁来描述一个人的感受。
药品和保险都是用的这种策略。首先给你描述一个很痛苦的经历，然后运用这些商品能够让你脱离开这样的世界。
有时甚至连美容产品也是。首先呈现一个现实中不美的你，然后再呈现一个很白很瘦近乎完美的你。人都有一个现实中的自我，和一个理想中的自我。当你理想中的自我和现实中的自我有差距时，你就很容易上钩了。
