昨天中午，打电话给老婆想说件事。不料她和儿子发生了激烈的争执，说儿子打她了，还归结于是我的原因造成儿子今天的行为。
我当时不悦。
又给孩子打电话了解情况。孩子在电话里哭了。我问：儿子，发生了什么事？
儿子：我和妈妈打起来了。
我：打得严重吗？
儿子抽噎着：嗯，妈妈的嘴出血了，我把妈妈的头上打了好几个包，我当时头脑里一片空白……。我感受到了孩子的害怕、担心。
我：那你现在是什么感受？
儿子：很后悔。同时，觉得心情不爽。
那你可以向妈妈道歉吗？
我考虑一下……
上面的一切我觉得还是在预设中。
我：中午吃饭了吗？
儿子：没有。
我：现在饿吗？
儿子：现在不想吃。
……
放下电话，一下午我都带着这份担忧。后来还是提前下班回家了。
到家，孩子一个人在玩电脑，没带眼镜。脸上有几条划痕。
我问儿子：眼镜呢？儿子：妈妈打我一嘴巴，眼镜掉了，找了几遍，也没找到。我说我们再去找找，找不到就再重新配一副。儿子和我一起回到他的房间，费了好大功夫，找到了眼镜和另一只镜片。
我问孩子，妈妈去哪儿了，儿子说不知道。
给老婆打电话，告诉我上街了，帮朋友买手机。我不悦，心想你还有心情出去。这么大人，还真是和儿子对上了。
我问儿子想吃啥，儿子说想吃面和锅贴。正好家里有一桶方便面。儿子烧水泡面，我出去买面条。儿子问我吃了没有，让我多买一点，妈妈也没吃。多善良的儿子！
买完锅贴回到家，儿子开始吃面了。老婆也到家了，躺在沙发上。我问她吃了没，问了两声，没回应。
我和儿子吃完，儿子回房间，我刷碗。
在厨房里，听到外面扔东西的剧烈的声响，儿子也跑出来看。
老婆把茶几上的东西扔到了地上。我瞅了一眼，忍住没说话，继续洗碗。接着又听到一声响。听到老婆嘴里嘟嘟说着什么……
洗好碗。我走到客厅，压抑着情绪问老婆：你是个成人还是小孩？老婆的语调一下子升高了不少，揪着我电话里的那句话不放，就是我说的她和儿子对着干。争吵由此开始。我问儿子脸上的伤痕怎么回事？说是儿子打她的时候她无意中抓的。我说你对儿子都能这样，你们家都是这样的传统……，老婆又开始了习惯性的令人讨厌的喋喋不休的咆哮……。我实在是受不了了，脱口而出：离婚算了。
她沉默了2秒，又开始令人讨厌的嚷嚷……我的脑子里一片空白……，忍不住发火：活该！推门出去。在外面待了会，担心老婆和孩子又会起什么波澜，又回去了。
进家，客厅里狼藉一片。
我离EQ型处理情绪还有多远？
本来我是局外人，我是想帮助化解母子之间的争执的。到头来演变成这样的结果，这是我想要的结果吗？
我的情绪在我看到孩子脸上的伤痕，看到儿子找不到眼镜，就开始有了。在我问老婆吃饭她没回应时，渐渐升起了。在我听到老婆摔东西时就几乎无法控制了。我固有的BVR（念头、价值观、标准）跑出来了：1、女人再怎么也不能打自己孩子的脸。2、成年人和孩子吵完架哪能这么没完没了？孩子都放下了，大人还耿耿于怀？3、一个不会反省的人最令人讨厌。责任全在别人，自己一点责任都没有？4、女人是家庭的风水，不好的女人会害三代人……
当别人有情绪时，我忘了EQ型处理情绪的步骤：第一步先接受，第二步再分享，先分享情绪，再分享事件细节。第三步引导：肯定她的动机、从她的角度肯定等等。最后是学习、策划。有哪些选择，有哪些预防措施可以避免下次再发生？
当我的情绪来时，我失去了觉察力、理解力、运用力、摆脱力。
从知道到做到的距离，也就是从脑到心的距离，说长也长，说短也短。决定去做，活出来，这才是NLP的精髓，这才是合格的NLPer！
