镖爷：
关于客户邮件的回复，很多小伙伴的做法比较低效。
你是否感觉到 掌握不了客户的重点，沟通像温水煮青蛙，客户不接受我们的建议，订单转化时间长……
事实上，邮件分析回复，里面有套逻辑的。
大家没必要交学费去学了。
在这里，免费活学活用，大胆的实践，去到世界任何一个角落都可以使用这套逻辑。
这套逻辑：
1，不反驳连接
2，话留有余地
3，第三方权威
4，市场为导向
5，摆出感情牌
1，不反驳连接
客户说任何事情，不要反驳。
所有连接双方的事情，不要去反驳你的客户，你看到就行，知道就可。
谁反驳，客户就跟你过不去。
2，话留有余地
回复时，你100%掌握的事实，完全懂的事情，只说大部分，留有一些余地，这是为后续沟通多了一份保障，甚至有机会圆回来。
客户会抓把柄的，他只关注他看到的信息，眼见为实，你再推翻你所说的话是不可能的了。
3，第三方权威
就是摆客观事实。
自己说自己太多，没有足够的可信度。
自卖自夸，总会有漏洞的时候。
这个客观事实，是客户可以找得到的，能挖掘的，也不用费多大力气去获取。
4，市场为导向
你表达的一切，需要符合市场需求的、并且能够迎合消费者的利益。
因为客户不是终端使用者 ( 除了个人买家 )，他们也顾及最终消费者的感受和关注其需求动向。
若你能完全表达出相关细节，客户一目了然，认为你是一位高效人士。
5，摆出感情牌
商务合作沟通过程中，彼此之间至少会带有不同程度的情绪。
人心肉做嘛！
谈赚钱之余，也想增进友谊，不过，最终会以利益为主。
所以，你要懂得适当的表现出你情和理。
作者：镖爷
2020.02.14
外贸人，一起学习，一起走捷径！
