首先我们先搞清楚管理的本质是什么?答案是调动员工的积极性,充分发挥他们的效能。为团队,为公司创造更多的价值和效益。
所以好的管理者首先得思考如何调动员工的积极性。
这里分享一个小诀窍,是我看的很多管理类书籍和多年实战经验总结出来的。
先来记住一句话,
更幸福等于更多绩效。
现在社会主体的工作人员都为90.00后。如果再用以前那种领导作风去管理他们,那我敢肯定,是绝对留不住人的。
以前的管理层代表的是权威和让下属的服从,可现在的管理层早都已经转换角色,变成员工为客户服务,领导层为员工服务。
这个时候就体现了幸福法则是多么的重要,他可以帮助企业双赢。
千万不要小看这个法则,说起来容易做起来难。
首先管理层的身份已经让一部分人很难放下身段,他们把管理的权利当成权威的象征,这种微妙的心理变化,最大程度的阻碍了跟员工拉近关系的通道。
其次在绩效的压力下,管理者总是把目光投在那些业绩好的员工身上,很少关注那些暂时业绩不好的人,这种不平衡也是员工产生不公平的主要原因。
最后培养员工幸福感是一个相对漫长的过程,很少有管理者有这个耐心。
综合上述原因,管理者也符合二八定律的划分,只有极少数人可以达到优秀管理者的标准。
那怎么实施幸福法则呢?
第一点得学会破冰,向员工提问题。
注意这里的提问语气和态度很重要
不是责问也不是居高临下,
而是耐心的提问他们今天怎么样
项目有什么进展吗?
有没有遇到什么问题?
需要你为他们做些什么?
类似的提问会让他们觉得被尊重和真诚的帮他们解决困难。
第二点讨论形式
对于不同部门的人而言,他们聚在一起讨论的都是跟自己工作相关的话题。财务,销售,生产各不相同。
作为管理者有条件的话要跟员工坐在一起闲聊,没有条件也要去创造条件。真正的跟员工融入到一起。
而增加粘性的方法是增加干货。
公司的政策,发展方向,比较大的变动等等,当员工感觉自己是知情人,接下来整个公司的走向跟他们息息相关的时候,也是他们最为满意的时候。
第三保持耐心的诀窍
把员工当做自己的孩子,如果你对于你的员工有足够的耐心和宽容,正如同你对待正在成长期的孩子那样,态度,目光和行为你会变得不一样,遇到问题你也会从自身找原因了,而不是盯死他们所犯的错误,只知道罚钱。
你的情绪越稳定,员工所能表现出来的热情也会越稳定。
相反如果你是一个反复无常又极其易怒的人,那就会打断员工的热情,久而久之,消失殆尽。
第四,正面指导有疗效
了解是管理的根本,也是指导的根本。不管你的手下有多少人,你都应该了解他们具体的工作内容。预想他们会在哪里犯错,并做好足够多的应对方案。
古代评判一个好的将军,不止要看他打了多少胜仗,还要看他手下士兵的折损率。不浪费一兵一卒。
就像我最喜欢的一位将军韩信,
韩信点兵,多多益善。
我想他应该深喑此道吧。
管理者给员工最好的礼物,就是帮助他梳理好工作流程,明确一切注意事项,少犯错,多赚钱多赚奖金。基于此,管理者应该定期得帮员工梳理,帮他们找出问题并给予帮助,最终解决问题。
你帮他们梳理的越通畅,他们的感觉就会越好,也会越来越有干劲和幸福感,从而会为公司创造更多的价值。
最后总结一下,下属不听话,没干劲,如果不是招收了错误的人,
那就是管理者的问题。
方法可行有效,也需要自己多去实践才能最终达成目标。
你我皆不是完人,管理者和员工也是一样。
只有想法设法的为他们解决问题,
你才能体现更多的价值。
这才是管理的魅力所在!