今天参加樊登读书会线下沙龙活动，收获很大；主题是关于《经营者养成笔记》这本书，这边书是去年时候阅读的；但是收获感悟特别大，还特别作为礼物赠送给好几个客户；今天读书会再次回炉书中的重点，聆听到来自不同书友的观点思考，又让自己的思路开阔了很多；有些人没有读，就是因为觉得是自己不是经营者；而我选择这本书一个原因就是书名很吸引我，而且我认为每一个想要发展更好的朋友都应该读一下这本书；因为我们每个人都是经营者，都是自己人生路上成长的CEO，无论是家庭、工作、生活关系都需要我们去经营。
一．关于经营者
1.经营者的含义：所谓经营者，就是取得成果的人，成果即【承诺的事情】兑现承诺，取得成果，才能赢得顾客，社会，股市以及员工的信任，公司才能生存发展；对于经营者，正确的赚钱方法 应该是在兑现承诺，取得成果的基础上赚钱；对目标的追求是没有终点的，但是我们可以最大限度的接近目标；必须将公司的使命和成果相结合；这才是经营的原则；只关注眼前是否能盈利可不是一个优秀的经营者应有的姿态；
经营即【行动】经营者只有将自己考虑，研究的东西，以及学到的知识付诸实践，才有可能取得成果；
2.经营者必须具备的四种能力（4种身份）
1.变革的能力（经营者是创新者）
（1）抱持高远的目标（抱持别人认为不可能实现的目标）以破釜沉舟的气势设立高远目标，并向目标发起挑战，韵味挑战目标能够引发革新，创造顾客；
（2）质疑常识，不受常识束缚。妨碍公司成长，发展最大的敌人是常识；例7-11便利店的 【夏季关东煮】和【冬季冰激淋】行业是过去，顾客是未来，不要过分关注竞争对手，而要全心全意一顾客为中心展开经营；不要被不安束缚手脚，要勇于尝试；经营者应该带着危机感经营，而不是不安的情绪；
（3）树立高标准，不放松，不放弃，坚持追求。要在工作上树立高标准；要有质量意识，质量的标准是：是否真正有益于顾客；我们必须不断追求全世界最高的品质，并将其作为我们衡量我们工作的标准；因追求高标准而导致的失败不算是什么问题。
（4）不畏风险，勇于尝试，敢于失败。追求稳定的公司是不可能获得稳步发展的。顾客是很挑剔的，没有哪个顾客愿意把钱花在一成不变的商品上，形式化的店铺；风险总是伴随着机会；没有风险就没有利润，风险总是伴随着利润；一旦决定冒风险，就必须全力以赴地将要做的事进行到底，勇往直前，直到去的成果，一番决定做一件事就必须做到底，这是很重要的经营之道。成功的公司都是一旦决定做某件事便全力以赴做到底的公司；对于经营者来说，最重要的是不向催着低头，不因一两次的失败而气馁；要拿出誓不罢休的劲头，不断摸索尝试
（5）严格要求，询问本质问题。开拓员工的视野，扩大员工的可能性；经营者的职责就是挖掘员工的潜力，并帮助员工拓展其可能性；不做善解人意的上司；善解人意的上司其实剥夺了部下的成长机会；在与部下相处的同时，上司必须具备这样的胸怀，即责任全在上司，功劳全部都归部下。
（6）自问自答。不要认为自己做的很好，对经营者，这是最忌讳的；经营者必须时刻带着危机感来经营，清醒的意识到自己行走在悬崖的边缘上，稍有不慎就会一头跌入深渊；所谓抱持危机感，就是在客观评价自己的状态和成绩的同时，持续性不懈的努力，永不自满；自问自答的诀窍就是：站在顾客的立场，以最挑剔的眼光来审视自己；经营者必须以超出自己想象的严格标准来要求自己
（7）天外有天，不断学习。【如饥似渴的学习】市场不断变化，变革永无止境；人外有人，天外有天；这个世界上没有什么事情是从未发生过的，要想永远跟上社会前进的步伐，我们自身就必须不断成长，坚持不断的如饥似渴的学习！坚持不懈的学习非常重要；把学到的知识真正变成自己的东西；自身能力的提高是我们获得真正有价值信息的必要条件，平时必须不断给自己充电，多学习，多积累。要想提高自身能力，必须要做的一件事情就是：如饥似渴的学习，通过不懈的努力开阔眼界，增长见识，以使自己具备与杰出经营者进行对话的能力；同时，必须要做的事情就是：努力工作并竭尽全力提高业绩。你必须成为一个让对方认可，被对方看重的人，做到了这一点，你才能打开和杰出经营者交往的局面；
2.赚钱的能力（经营者是生意人）
（1）从心底希望顾客高兴。所有工作必须彻底遵循：一切以顾客微信的原则；在任何时候都要优先考虑顾客的需求并从心底希望看到顾客满意的笑脸；
（2）日复一日，完成好必做的工作。真正的赚钱能力关键在于能否脚踏实地地做好本职工作；珍惜每一天，珍惜眼前每一个顾客，重视每一天的积累。坚持不懈的努力，不懈怠，不偷懒，不起眼的工作中蕴藏着赚钱之道
（3）迅速实行。当机立断、立刻实行；速度：迅速抢占先机，快速完成工作，警惕报告文化，行动占九分，计划占1分，未来存在于每天充实的工作中；而认真解决每个问题也正是我们通向理想之路
（4）现实、现场，现物；经营不能纸上谈兵，而要亲临现场
（5）集中解决问题最理想的经营是仅凭某一种商品就能获得极高的销售业绩；将经营的重点集中在去做那些最好的商品上；工作并不是优先去做容易做的和自己擅长做的事，而是优那些不做就会造成严重后果，做好了就会到来显著效果的事；集中力量做优先要做的事
（6）与矛盾作斗争。想方设法找出解决问题的办法；发现真正的问题，从根本上去解决问题；涨工资的前提是先提高营业额
（7）做好准备，执着于成果而非计划；做计划最重要的是要使成功的画面浮现于脑海；计划一旦进入实施阶段，应该坚持的不是纸面计划，而是计划中设定的成果（成果思维，凡事以成果为导向）
3.建设团队的能力（经营者是货真价实的领导者）
（1）建立信赖关系，既是万行之始，亦是万行之本；经营是团队作战；领导者必须是能够带领团队走向成功的人；自私的领导者无法创建成功的团队；真正的领导者：能够和团队共享目标，与大家同甘共苦我，真诚相待，并站在最前沿引领大家冲锋陷阵，能够使团队的每个成员都能充分品尝到获得成就，自我安慰成长、自我实现的甘美；同时自己叶能够因此品尝到成就感，并收获自我成长和自我实现的满足感；
信赖是一切；领导的艺术是产生于人与人之间，所以源自人性更根本的东西才更为重要；你是否是一个言行一致，始终如一的人；言行一致：承诺了就要遵守；一个言行不一致的人，是根本不可能令人信任的；他们会听其言，观其行；对你自己的信念，你信奉的价值观以及你追求的东西，不要动摇，更不要轻易改变（一言一行）
（2）全心全意，全身心面对部下。人只有在别人百分百尽全力对待他时，才会改变，做一个：一个能够站在对方立场上。顺应对方的思维方式，感同身受的倾听对方心声的人；领导者的工作是让部下的未来突破光明时而做魔鬼，时而做菩萨
（3）共享目标，责任到人。要不厌其烦的一遍又一遍地向成员传达，直到所有成员都能够理解团队共同目标，做真正属于自己的工作，这是人们积极主动工作的源动力，多让本人去自由，尽可能对他下放权力
（4）交托工作，并予以评价。放手前必须共享目标愿景 ，人只有把工作当成自己的事 ，才会努力；工作成果=能力✖️干劲
（5）提出期望，发挥下属长处。从心底真心对部下寄予期待；德鲁克说过：所有人都是通过自己的强项，而非弱项来获得报酬的；领导者看一个人时，绝不能带着先入为主的观念，不能习惯性的以痘痘的眼光去看人；
（6）积极肯定多样性。人各不相同，世上没有顽强相同的两个人，兼容并蓄是一个领导者必须具备的素质；根据具体情况，对成员给予关怀，人不仅仅只有工作，还有家庭健康等…人情味；不懂得体察别人心情的人是做不好经营的；做什么？怎么做对顾客来说才是最好的？
（7）抱持最强烈的取胜欲望，坚持自我变革。领导者自己的取胜欲望必需比任何人都更强烈；但在工作中一定要让成员做主角，让成员成为英雄，设施管理的艺术；要永远保持想取胜，想发展的动机，成为有追求的表率；能够享受成就感和成长的人才是快乐；只有渴望成长并为此做好准备的人才有未来；要冷静客观的看待自己，抱着谦虚的态度，不断进行自我完善；自我管理对于经营者而言就是自律；健康管理，既是义务又是责任
4.追求理想的能力（经营者要为使命而生）
（1）身为经营者的使命感。追求公司存在的意义大于一切，企业活动必需基于本公司的使命而展开；为了完成公司使命，不断的发起挑战，并坚持不懈的追求高标准，追求理想状态；把公司使命作为一切经营活动的核心
（2）不可或缺的使命感。只有为社会做贡献的企业才能生存下去，公司必须获得收益赚到钱，这是毫无疑问的，但是，绝不能因此就将赚钱视为一切，不能为了赚钱就什么都做，更不能所有的经营活动都围绕赚钱而展开；不能提高顾客的生活品质，不能给顾客带来幸福，不能为社会做出贡献的公司，终将被社会所抛弃；一味的追求金钱，金钱反倒离你而去让社会更美好。
（3）使命感赋予我们东西。使命感带来责任感，带来职业道德、可以提高我们的主观能动行；使命感使你成为不气馁的人；使命感能够为你的团队成员指引方向；使命感为你的团队带来优秀人才；使命感能够让人清楚的了解你的公司是一家什么样到公司；使命感为你提供判断标准
（4）与使命感的绊脚石作斗争；任何事情都要先于别人第一个去做；越是危急时刻，越能考验公司高层是否够格
（5）以创建理想的企业为目标，不断的挑战人生；所有成为经营者的人都要怀着对理想和未来的强烈希望来进行经营；请正视自己，不断挑战人生
所谓真正的成功者，并非只是那些商界或体育界的精英，而是那些将自己的事业视为生命，并为之奋斗的人；只有能够日复一日的挑战自我并战胜自我，才能够越来接近理想。一起加油！
