项目经理与产品经理
项目经理和产品经理最根本的差异其实就是目标的差异。
项目经理(Project Manager)通常强调完成任务,追求的目标可以用“多快好省”这个词来概括:多,是希望项目范围尽量大;快,是希望项目周期尽量短;好,是希望项目质量尽量高;省,是希望资源消耗尽量少。这些目标,其实都是偏完成度相关的,很少涉及商业方面的考虑。
产品经理(Product Manager)对一个产品整体负责,他要考虑的更多是商业层面的内容,比如用户数、活跃度、收入、利润、市场占有率。很明显,这是最终的商业目标,而不是“多快好省”这样的过程目标。
由目标的差异推导,项目经理更强调执行,是接到一个任务,正确地做事;产品经理更强调创新,是设定一个目标,做正确的事。
回顾过去几十年,个人的体会是,过去更强调项目经理,而现在更强调产品经理,这个变化有着很深刻的时代背景。那就是,我们的社会,各种产品的供给,都在从短缺走向丰饶。
产品经理后续发展趋势
专业化,开始细分,出现了人工智能产品经理、电商产品经理、数据产品经理等各种维度的细分,这也是一种产品(如果我们把产品经理这个岗位也看作一种产品的话)走向成熟的必然结果。
泛化,越来越多的产品经理周边岗位,开始做部分产品经理的事情,这个趋势让我认识到,也许将来,产品经理岗位并不重要,而如何做产品创新、如何拥有产品思维才是本质。
回归各行各业,这是相对长期的趋势。产品经理岗位从传统行业诞生,由互联网行业发扬光大,未来会再回到各个行业去。因为每个行业,都在经历从短缺到丰饶的演化,而产品经理回归传统,会给每一个行业带来二次创新。
微笑曲线
宏碁集团创办人施振荣先生提出过微笑曲线,提出在产品从无到有的全过程中,两种事情对结果的附加价值最高,一是前期的研发设计,二是后期的品牌营销。
传统行业的产品经理多在做营销类的工作,这是因为成熟行业中,能创造更大价值的是营销。而互联网行业的产品经理多在做研发设计,是因为这种新兴行业中,能创造更大价值的事情是研发设计。这是和行业成熟度有关的,假以时日,当互联网产品变成了夕阳产业,那它的产品经理也一定会开始重点思考营销类的事情了。
从产品经理到产品创新
产品经理岗位”是解决业务问题的一种阶段性的、组织层面的解决方案。
做产品的人都知道,比解决方案更重要的,是要解决的问题。
岗位不重要,解决问题才重要,多年来,苏杰老师做事围绕的关键词从产品经理到产品思维,再到产品创新,背后其实是他自己认知的提升。
产品经理阶段:我自己在做这个岗位,也会服务产品经理同行。
产品思维阶段:我去服务泛产品经理,抽象出背后相对通用的思维方式,去影响更多人。
产品创新阶段:我认识到产品思维是方法,而产品创新是目的,更直接地,从想到做,从思维方式到做事方法,更落地。
产品经理岗位,终将不再存在,做出更好的产品,会是人类永恒的追求,而适应新时代的产品创新方法,就是做出更好产品的钥匙。