《管理百年》第十一章的主题是:新的管理世纪。本章告诉我们在新的世纪管理将发生重大变革,管理理论和实践也将会产生重大影响,影响管理会呈现新的因素。
(一)组织修炼大师彼得.圣吉与《第五项修炼》
彼得.圣吉对新的管理世纪主要论断:光靠一个人为组织学习,已经不再够用了,不管这个人是福特、斯隆还是沃森。高层“想出办法",其他人则服从"伟大战略家"的命令,也成了不可能的事。未来真正出类拔萃的组织,将会是那些探索出如何让各层级员工自觉学习、发挥出最大潜能的组织。
《第五项修炼》是麻省理工学院的彼得.圣吉1990年出版的管理学著作。他认为,愿景、宗旨、结盟和系统性思维对组织都很重要。圣吉向管理者提供了工具和概念原型,帮助他们认识组织问题背后隐藏的结构和动态变化。
圣吉认为学习型组织有5个组成部分:系统思考;个人掌握;心智模式;共同愿景;团队学习。
(二)新的管理世纪关注的重要思想
观念决定生死一一建设学习型组织。
至关重要的价值观一一价值观决定忠诚度,员工需求本质的核心是价值观的概念。价值观日益成为忠诚和激励的重要方面。
长寿企业的4个主要特点:对自身所处环境的敏感,有凝聚力和强烈的认同感,宽容,在财务上保守。
未来管理将从确定走向混沌(不确定和模糊)一一复杂性是一个有效的比喻,也有实际作用。
系统思想,也即组织中所有活动都有着内在联系的概念,与全球网络、跨国组织等其他一些概念极为吻合。
未来属于终身学习者。