在学校的管理中,招生部的管理至关重要。招生部是学校的收入来源,没有足够的收入也就没有后续的教学及其它管理了。
咨询部管理主要分为两方面:一方面是咨询老师的管理;另一方面是资源的管理。
咨询老师方面需要提升咨询老师的更方面的能力,包括个人形象气质、专业知识、销售技巧。通过全方面打造自己,让学员产生信任感,这样才能更好的成交。
资源管理这方面要注重一对一深入跟踪。面对来咨询的学员首先我们要了解学员的情况,然后根据学员的实际情况推荐适合他的课程,切不可强行推送高价课程。留下学员资源后要设置跟踪提醒,定期进行跟踪回访。