贺变丽 焦点解决中级十期 洛阳嵩县 坚持分享第406天 2019—7—23
心理咨询中的人际关系:咨访关系是一种特殊的人际关系, 其特征是真诚、单一、保密。在这个过程中,我们更多关注的是“人”而不是“问题”。是关系在推动治疗进程,而非技术。最重要的就是四个字:看、听、问、说。
一、看:非言语行为解读
关于非言语行为的相关知识:
1.目光注视 2.面部表情
3.身体语言 4. 声音特性
二、听:倾听与回应、元信息传递
倾听是一种艺术, 通过倾听,我们使用共情穿越我们之间的距离....真诚的倾听意味着——至少是在一小段时间内,我是为另一个人而存在。
三、问:提问能力比说话能力更重要!
提问的过程就是探索未知、拨云见日的过程。
1.普通性提问;2.转换性提问;
3.评估性提问;4.假设性提问;
5.跟随性提问;6.目标性提问;
四、说:理解、共情、积极关注
理解别人就是告诉对方:“我明白你的意思”, 让对方感到陪伴、信任,同时也在丰富自己。例:来访者:我的爱人死了,我也不想活了!(痛哭)
一般性表达:节哀顺变,人死不能复生,再哭他也回不来了。你干万不要这样想, 要好好活着!
咨询性表达:他的去世留下你一个人面生活,这种孤独与无助怎能让你不伤心!虽然你也知道,他希望你坚强快乐地活着,可此时此刻,只有眼泪才能表达你内心对他的哀思,也只有哭过之后,才能更好地生活。