如何打造用户喜爱的产品( 启示录读书笔记)

本来暑假实习的时候,把书带到了公司,想着闲暇的时间可以自己翻看,就当作是入门指引吧。然而有一天,有一个陌生的叔叔,其他项目组的研发,在我旁边开完会之后,顺手拿走了我的启示录,他说"借我看看可以吗?"我答应了,他拿走了。

第二周,我们这层楼的座位变动。那个周一,我来上班的时候,目瞪口呆,研发叔叔所在片区一片空,我就知道,我人生中第一本自己买的纸质版启示录,就这么离我而去了。

但是书还是要读的,毕竟众人称赞。今天迫于秋招压力(耿直如笔),我回来复盘此书,并写下自己的读书笔记。

好的话术要深深地刻在脑海里,毕竟这大大影响着你"装逼"的成功与否呢。

好的话术在你的脑海里发生美妙的化学反应,才能形成自己的方法论,指引自己的产品之路。

ok,Marty wrote this book——Inspired:how to create products customers love?

一、十大规律

So,Marty在软件产品行业待的时间长,惠普、网景、美国在线到eBay,他总结出了十条规律。我结合自己的认识与需求做了如下分类及总结:

1.对于人员

1)产品经理的任务是探索产品的价值,可用性及可行性。(产品经理的目标是在最短时间把握最复杂的需求,确定产品最基本的要求即价值、可用性及可行性)

2)开发人员脑子里想的是实现模型,而不是用户看重的产品概念模型,开发不擅长用户体验设计。

3)产品经理+交互设计+软件架构师,一起探索或说定义产品。

2.对于产品

1)产品创意必须尽早及反复接受目标用户的试用,以便获取有效的用户体验。

And then,Mary从人员、流程及产品三部分来阐述。

二、人员

1)产品经理:评估机会+定义产品

优秀的产品经理:对产品的热情+个人素质态度+用户立场+智力+正直+信心+时间管理+沟通

2)用户体验设计师:交互设计

3)项目管理人员:制定计划及跟踪进度(由专职项目经理/开发经理/产品经理担任)

优秀的项目管理者:工作紧迫感(效率)+善于捕捉问题+思路清晰+用数据说话+果断+判断力+态度

4)开发团队:为客户开发和维护产品的团队,公司内部提供技术支持的一般叫IT

5)运维团队:保证服务(服务器)正常运行(可能是开发团队负责)

6)产品营销人员

人员配比:研发》产品》交互设计》视觉设计

5-10个开发配1个产品经理

1个视觉设计可支持4个交互设计

1个交互设计可支持2个产品经理

三、流程

1.评估产品机会(只讨论待解决问题,不讨论解决方案)

产品价值(产品解决什么问题)➡️目标市场(为谁解决)➡️市场规模(成功的机会多大)+➡️度量指标与收益指标(怎么判断产品成功与否)➡️竞争格局(哪些同类型产品)➡️竞争优势(为什么我们适合做这个产品)➡️市场时机(时机合适吗)➡️营销组合策略(怎么推广)➡️解决方案要满足的条件(成功的必要条件是什么)➡️评估结果

2.产品探索

开发什么产品➡️开发该产品(重在执行:开发、测试、发布)

3.产品原则

战略(而非战术)的、根本的,它是整个产品线的战略指南,是公司的价值宣言。

举个例子:某电影网站的产品原则是相信社区用户的影评比专业人士的影评更有价值。

4.产品评审团(决定产品战略方向)

5.特约用户

6.市场调研

调研工具和方法:用户调查(网络)、产品使用分析(网站或者其他形式的产品都可以装分析工具,记录用户使用产品行为)、数据挖掘(用户账单、账户信息、产品数据)、拜访用户、人物角色(理解目标用户)、可用性测试、同类产品分析

7.重新定义产品说明文档

8.用户体验设计与实现

先定义用户体验再动手开发

9.基本产品

10.产品验证(证明产品的价值、可用性、可行性)

1)可行性测试(明确现有技术条件)

2)可用性测试(用户会不会用?规划多次迭代、确保实现最佳的用户体验效果)

3)价值测试(用户是否喜欢这些功能)

11.原型测试

12.改进现有产品

13.平滑部署(避免更新产品导致用户方案反感)

14.快速响应阶段(产品发布后要趁热打铁)

15.瀑布式开发方法(阶段式开发、阶段式评审)

大公司如何创新:20%法则、臭鼬工程(自己私底下搞,拿出方案获得认可)

四、产品

大众网络服务产品的要点:可用性、人物角色(用户分类、抽象出有代表性的用户类型)、扩展性、持续可用性、客户服务、保护用户隐私、口碑营销、全球化、平滑部署、用户社区管理


产品经理越来越“火”,这一现象本身极具商机,都说商业跟战争是推动社会进步的两种方式。于是乎,市面上关于产品经理的方法论教学越来越多,相信是在不断推动着产生更多优秀的产品经理。

可能本书在现如今看来已不再新鲜,但它打下了一个基本的经典框架,对于我这样连初出茅庐都有点谈不上的小白来说,还是一个很好的启蒙。

最后,附上一句本书摘录的金句:永远不要告诉别人怎么做,而是告诉别人做什么,这样往往能收获惊喜。

以上,写得匆忙,没有漂亮的附图。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 205,236评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,867评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,715评论 0 340
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,899评论 1 278
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,895评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,733评论 1 283
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,085评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,722评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,025评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,696评论 2 323
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,816评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,447评论 4 322
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,057评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,009评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,254评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,204评论 2 352
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,561评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容