【Zhao Wu的听课笔记】
很多人对销售工作，存在这样一种误解：
认为只要是能说会道的人就可以做销售。
但这种说法，忽略了一点，销售工作是需要做到全身心投入的。而这种投入，首先在于对销售工作的认可和信任。
这节课，通过几个真实案例和你分享，作为销售人员，如何真正做到“说服自己”。
首先，对于消费者来说，一个真实、有说服力的广告，或者销售过程，必须建立在销售人员的真诚之上。而一个仅仅将销售当成工作，而不是对产品负责的销售人员，是无法表现出这种诚意的。
因此，对于销售人员来说，必须改变那些对销售工作的积极认识，最自身工作和职业，建立起最基本的信任和信仰。
有句话说： 销售人员应该是自己的第一个客户。既然是自己的第一个客户，那么销售人员第一要做的事，就是想尽办法在各方面先说服自己，说服的内容包括：
如何看待和信任产品?
如何看待自己的这份工作?
如何展示自己的状态?
以及如何组织更为合理的语言、沟通话术?
比如，某大型企业，有位销售人员在工作岗位上干了30年，每天的工作就是，把公司最好的产品介绍给顾客。
许多人认为他对公司过于“愚忠”。事实上，他并没有过分迷信公司会给自己什么超级待遇，仅仅只是本着一颗热爱本职工作的心，在他看来：
自己的工作是有价值的，除了可以保证自己收入，还能为公司创造更多的价值，更重要的是，通过他的推荐和介绍，能让更多顾客用上更好的产品。
所以他不断暗示自己：
这份工作很有价值；今天的产品很不错，值得推荐给其他人……
正是这种积极的说服，让他连续多年都是公司内部“最受欢迎的业务员”和“业绩最后的业务员”。
尤其是，当客户提出疑问或质疑时，销售人员表达的语气会更加坚定、更加肯定，而不会出现“或许吧”、“有可能”、“我还不是很清楚”、“大概会吧”这样的回答。
比如，苹果公司创始人乔布斯先生，曾想尽办法招揽百事可乐告诉你前总裁，约翰特.斯卡利。结果对方一直犹豫不决，因为他对乔布斯所做的事情，没有太多的把握，也不清楚乔布斯的想法是什么。
然后，乔布斯对他说出了这样一句话：
你是愿意一辈子卖糖水，还是跟我一块改变世界？
约翰特.特卡利当场就被说服。这句话的言下之意就是：
我正在卖的是足以改变世界的产品。
这种对自己产品的自信，正是乔布斯一直以来具备的特质。而从这个故事我们可以看出，乔布斯之所以能够将苹果产品卖给世界消费者，正是他一开始就说服了自己。
此外除了表达语气更加坚定外，说服自己的表现还在于：
对细节问题的清晰把握。
一般来说，对产品有信心的销售人员，能够有效应对一些细节方面的提问，他们可以很好的控制住局面，避免消费者对产丧失信心和兴趣。
以上，就是本节课的全部内容，希望对你有所帮助。
