周七七原创
周七七日更第44天
2019年02月18日
01
午休的时候,小A打来电话说:“亲爱的,今天一早晨被同事小李搞晕了,心情也有点不,美丽。”
“咋啦?”我平静地问。
“这个小李,是业务C组新来的同事,一大早就过来问我关于H公司项目对接的问题,一开始,他问的问题跟我手头工作不交集,告诉他这个问题可能需要问谁之后,就快速打发他离开。”
“大概过20分钟,小李领着他的领导、我的领导三人一起过来找我了。我先开始一愣,后来,几经沟通才知道,是小李既没搞清楚他领导的意思,也没有搞清楚我这边负责于他的对接内容范围,最后导致我们首次对接工作没衔接上。然后,哎。。。”小A说着有点郁闷的叹着气。
“你是有苦说不出来,两个领导给你脸色看了?”我顺口问了一句小A。
“怎么说呢?也不叫领导给脸色看,主要觉得没必要这样惊动领导吧。”
“那你是怎么处理的?”我直接问。
“首先,当着4个人的面,我简单把小李早晨来对接情况如实给两个领导汇报,其次,为了避免难堪,我就事论事说出自己的想法,承认可能我和小李沟通时候彼此理解不一样,才惊动领导们。最后,领导那沟通完,再继续跟小李把问题解决。”小A疲惫的说着。
“委屈你了。不过,领导应该明事理的,这事情你也算是抗下一部分责任了。有没有跟小李再深入沟通下?”我继续问着。
“当然有啦。虽然小李是新人,该多帮助他,但是,对于他这样的行为,搞不清楚问题就随便惊动领导,即使是无心之过也属于欠思考啊。我有建议小李,如果下次遇到工作对接的小事,竟然不要随便惊动彼此的领导,有事情完全可以私下多沟通,一次沟通不到位,就进行两次沟通,直到沟通好为止,当然如果实在遇到无法沟通需要领导帮助的时候再请教领导也不迟。”
“亲爱的,你果然大气。好啦,不要不开心,晚点周末我请你吃饭。”我逗着小A说。
02
现实职场上,像小李这样的情况估计也不少。小李这样的做法对与错,我就不评价,我就单独说说这件事情给我带来的一系列思考:
第一,找到自己的困惑。
在对接工作的之前,应该找到自己的困惑点,而不是什么都不知道或者什么都说不清楚就去问对方,这样既增加沟通成本,又容易给对方觉得不专业,还增加对方的烦恼。
第二,找对沟通对象。
在对接工作之前,应该先搞清楚具体哪个项目是谁对接,尽量避免找错人。
第三,正确表达。
在对接工作之前,应该提前做好准备,记录下需要对接的要点和疑惑,然后用正确的方式表达出来。
第四,部下能够一对一沟通的,尽量避免拉出部门领导。
这个算是职场一个默认小规则,经常合作的部门,除非必要,尽量不要随便拉出领导,否则,一方面会显得部下能力有限,另一方面容易给外界造成不合作的嫌疑。
03
职场上,涉及到跨部门合作,你给别人行方便的同时其实也是在给自己行方便。
我是凡人,凡人不凡,希望你能够从我的分享中得到一点想得到的东西。如果喜欢,加个关注,转载注明来源,顺便再来一个赞赏呗。