对知识工作者的管理是一项“市场营销工作”。在市场营销中，人们不会首先问“我们想要什么”，而是先会问“你想要什么？你的价值观是什么？你的目标是什么？你如何考虑结果”。能够激励志愿者的动机，也能激励知识工作者。相比有收入的员工而言，正因为志愿者没有收入，所以才需要从工作中获得更多的满足感。他们需要的首先是工作的挑战性。
是啊，要吸引和留住优秀的知识工作者的确是一项市场营销工作。就像卖产品给我们的客户一样，我们首先会理解客户的需求，然后尽力满足客户的需求，那当我们想吸引和留住优秀的人才，是否也要深入了解人才的需求并在力所能及的范围内满足呢？
我们的客户经常问我们：“你们家产品的优势在哪，比市场上其他家到底好在哪里？”，我们是否也要经常思考“我们公司到底好在哪里，凭什么能吸引和留住优秀的人才？”
我们在人才的薪酬方面能做的事情相当有限？能否在其它方面多做一些事情呢？记得之前读过一本书《Drive》，书中提到了下面3点：
1. Autonomy：自主性，在人才做一件事情的时候，他们能有多少自主权。能否使用他们想用的技术、方式、工具来做等等。
2. Mastery：对于自己喜欢的事情，人才会有一种自发的想要做得更好的愿望，这件事情对他们达成这个愿望有没有帮助，有多大帮助，这也是一个很大的因素。
3. Purpose：我们目前的工作和开发的产品有没有“意义”，能否让他们感觉有价值，也是非常重要的一点。
从今天起要更多多思考、学习和实践这个方面的内容了。
