第八课人人都是经营者
稻盛先生说,每一个人都可以发表自己的意见,为公司经营出谋献策,并参与制定经营计划。这里的关键就在于不是少数人,而是全体员工共同参与经营。当每个人都通过参与经营而得以实现自我,全体员工齐心协力,朝向一个目标努力的时候,团队的目标就能得以实现。
无论是企业经营者还是干部员工,我们大家都希望上下同心,共同迈向宏伟的事业目标。但是如何做到呢?其实全员参与经营的本质主要包括两个方面:
一个方面是:上下同频与良知。
第二个方面是:上下同频与战略。
上下同频与良知,解决的是哲学共有的问题。关于这个话题,我们在第四课遵循原理原则里,重点和各位分享过,我们一起来回忆一下。哲学是我们价值判断的准则,为我们的人生和事业护航,解决的是不走错路的问题。上下同频于良知,共同基于良知的判断。即便是公司高层有一些决策有些偏差,在基层执行起来的时候都不至于恶化,这就是上下同频于良知,大家实现哲学共有。
我们再来看上下同频与战略。我们说公司上下若能听从同一个指挥棒的指挥,那么自说自话、各自为政的现象就会少,内耗和内卷也就会少,战斗力自然就出来了。那么,这根指挥棒是什么呢?归根到底企业存在的价值就在于服务客户。
所以上下同频与战略,就是全体员工齐心协力,共同为客户、为社会做出贡献。大家围绕这一目标,就开始齐心协力,众志成城。
下面我们用两张四象限的表格,分别从企业发展和个人舞台的视角继续帮助大家理解上下同频与战略同频与良知的价值和意义,揭开全员参与经营的本质。
首先来看第一张图,这是从企业发展的视角来看,纵坐标是同频于良知,横坐标是同频于战略。
衡量标准是从普通到优良。我们看到全员同频的情况不同,企业将会呈现4种发展状态,分别是成而有患,各自为政,岁月静好,众志成城。这里需要说明的是,不同企业的状况是纷繁复杂的。各个公司的状况若是按照同频于良知、同频于战略分别打分,呈现的状况是全普遍都有的,会画满整个A4纸。今天我们不去覆盖所有的场景。
简单期间大体分为四类,帮助大家洞悉背后的本质。我们依次来看,企业呈现的这4种发展之象。
第一种叫成而有患。这种情况就是公司战略水平很高,但在良知方面,公司没有做出引导。人们常说在商言商,商业的本质就是本着商业的逻辑让利润最大化。也就是说做企业良知无关紧要。
的确有许多有成就的公司,单纯依循良好的商业战略,就能有良好的发展。
比如一些网络平台认为,有流量就有话语权,只要抓住人们的眼球,延长客户在线的时间就行。所以他们制造出许多琳琅满目的信息,精准推送客户。被这些内容吸引,不知不觉就在上面消耗了许多时间,这样的企业在商业上也是大获成功的。但是我们说他的成功是成而有患。
战略水平,本质上是对人性的洞察。
然而,人性有善恶之分,商业可以顺应人性的善,但也会去顺应人性的小我。若是我们的企业,刚好顺应了人性的善,那么企业成功了就是暗合道妙。而如果有些企业顺应了人性的小我,就好比一些网络平台,有意的去产出低级趣味的内容,
那么这样的企业或许能取得一时的成功,但其遭遇风险的概率极大。如若触及监管底线,就会面临着灭顶之灾。一位媒体人讲了这样一句话,触及了无数人的心灵。他说:人们不是喜欢低质量的内容,而是无力抵抗。这就是老百姓心底里的声音,想想看,若是做一番事业,正在伤害老百姓的心,伤害用户的心,企业的发展难道不是成而有患吗?
好的战略是对人性的洞察,同频于良知,顺应人性的善,与客户建立良善而持久的链接,你的成功才明合道妙,成而无患。
我们再来看第二种类型,各自为政,这种就是企业战略一般,哲学也一般,我们可以看到身边有不少这样的企业,组织内部自说自话,各自为政。公司主要就是追求业绩目标,而且常常不分手段,不计后果。结果就是董事长整天处理各种纠纷,有客户的,也有干部员工的,劳心劳力,大家的能量都被消耗了,十分的可惜。
第三种类型叫岁月静好。这种企业类型良知同频的程度很高,但缺乏有力量的战略。一般而言,这样的企业发展状态就是小而美,岁月静好。商业是一种伟大的力量,只遵循道德而没有战略发展是有限的。我们要敢于制定有力量的战略,把员工带向更大的发展平台,为社会做出更加卓越的贡献。
这就是超越小善,引领行业大善。
第四种类型众志成城。如果企业上下既同频于良知,又同频于战略,那么发展的气象就是顺势而起,众志成城。正如稻盛先生创办KDDI的时候,稻盛先生坚定的相信,秉持利他之心,参与新兴市场的竞争,不仅能为公司赢得新的发展空间,更可以促进行业的良性发展。
秉持利他之心,就是遵循良知,参与新兴市场的竞争,就是与时代同频。洞察客户渴望顺势而起,那么企业上下既同频于良知,又同频于大战略,结果就是众志成城,最终成为第一名。
看完四种不同的企业同频图谱,我们知道了我们所在的公司大体处于哪种情况,也知道了我们正朝着哪种企业类型去努力。
接下来我们来看,从员工个人舞台的角度,通过参与经营也会呈现四种状态分别是:观察 培养、信任重用、不敢重用、可有可无。他们又分别代表着什么呢?我们再来逐一看一下。
首先,第一种情况,信任重用,这就是我们基于公司价值观一致,同频于良知,又能很好的领会、执行公司的战略。这里员工就会得到公司领导的信任,成为重点培养的对象。
因为领导最关心的是就是企业战略的执行落地,而你又能为此做出贡献。那么不重用你,还重用谁呢?在这一象限的伙伴事业有广阔的发展空间。
我们再看第二种情况,观察培养,说的是员工个人十分认可,基于良知的价值观。但是在公司战略层面,贡献还是比较少。
这样的员工,其实在很多公司中都会被纳为观察培养的对象。虽然暂时无法为企业做出贡献,但是公司会给你提供充足的机会,也会培养你。但如果持续无法创造价值,也会成为被公司优化的对象。
下面是第三种情况,可有可无。这一类员工既不认同公司的价值观,又没有领会执行公司的战略。就如稻盛先生所说,我会花很多的心思和你沟通,但如果实在难以同频,那么再优秀的员工也会被边缘化或被辞退。
第四种情况,不敢重用。有一种伙伴,董事长真的想用但又不敢重用,十分的可惜。是哪一种伙伴呢?就是那些有才华能很好的领会执行公司战略,但他的价值观就跟公司不一致的人。
才华横溢却得不到领导的重用,到底是为什么呢?因为价值观不一致,不能遵循良知,那么贡献的力量有多大,相反破坏力也就有多大。这样的员工对公司来说就像定时炸弹,给人不安全感。所以就算暂时得到了提拔,领导者也会一边用人,一边在找人看着他,时时提防,所以就四个字不敢重用。
我们分别从企业发展和个人舞台两个视角,为各位呈现了参与经营的价值和意义。看清本质,提升认知,这是我们成长的心法。接下来我们分享一个小案例,提炼两个小方法,帮助大家逐步建立人人参与经营的意识。真正明白何谓人人都是经营者。
这个案例源自我们身边非常优秀的一位同仁。这位同仁19岁走进工厂,成为了一名普通工人。他俯下身子,总是认认真真的做好每一件工作。甚至在别人看不见或者没想到的地方,他都提前想到或者做到,用他自己的话说,我就是爱操心。
说一个细节:工人们上下班都会在工装间里换衣服,但是工装间负责整理工装的那位员工,总是觉得这个活儿没有什么价值,总是靠打牌来消磨时光,完全不顾各处散落的衣架和衣服。而我们这位同仁,一有时间就会主动的把工装间里里里外外收拾的干干净净。
不仅如此,他还逐渐建立了衣服收纳的规范,让工人们自觉养成良好的收纳习惯。就算没有负责人监管,也会秩序井然。就是这样,他总是有意注意的观察公司大大小小的事情,并极力的思考改善。不知不觉间,13年的时间,他一步步当上了厂长。
有一天,同期进场的一位同学来厂长办公室递交材料,就问这位同仁。你怎么坐到厂长办公室?这位同仁回答,我就是厂长啊!这位同学都惊呆了。自己和他是同期进厂,完全不相信他这么快就当上了厂长。
这位同仁还分享了一件事情,有一天他无意的看到董事长的书架,董事长把每个书籍分门别类,详细做了笔记,整理的十分细致。那一瞬间,这位同仁读懂了董事长的这份心。以后,凡是领导要交办的每一件事情。他都以这样的一个标准要求自己,不容丝毫的轻忽懈怠。
通过这个案例,你读到了什么?
结合稻盛先生的原文,我们总结两个小方法、小抓手,助力大家参与经营拓展自己的事业舞台。
第一,有意注意。稻盛先生在原文中讲到,不管看似多么微不足道的事情,都可以全神贯注的思考,养成有意注意的习惯。这样当面对重大项目决策的时候,你可以很快的做出决策。平时小事不关心,大的项目也很难有想法。
正如我们上面讲到的那位同仁,正是从工作中每一件小事中不断的有意注意,以经营者的意识参与问题的解决。日积月累,才在机会降临时担起责任。
第二,以更高层面之心为心。我们这位同仁他读懂了董事长的那颗心,进而以最快的速度暗合道妙地与公司的战略良知同频,成为了被信任与被重用的人。
总结:上下同频于良知,同频于战略的不同情况,呈现企业发展的4种气象,分别是:成而有患,各自为政,岁月静好,众志成城。你所在的企业是哪一种呢?因为正在迈向哪一种呢?
相对应的员工的个人舞台也有四种分别是:观察培养、信任重用,不敢重用,可有可无。
我们每一个人都要时时的擦亮眼睛,做出了最正确的选择,打开自己事业的舞台。
那么,做好人人参与经营的两个抓手就是:有意注意和以更高层面之心为心。心明则眼亮,人人参与经营,让我们行动起来吧。
一个人可以走得很快,一群人可以走得很远。我是一名中华文化的践行者和传播者,真诚邀请您加入到我们成长型企业的学习队伍中来。