2022-03-22

    稻盛哲学第一课~经营、以心为本

各位同仁大家好,我是郭洪波。欢迎大家一起学习稻盛哲学与提升工作效能的72个方法。今天我们学习第一课,经营以心为本,主题是稻盛哲学,可学而至。我见过这样一位经营者,他十分崇拜稻盛先生,他把稻盛哲学浓缩成了1000个字,刻在了办公室的墙上。

几年过去了,刻在墙上的文字没有变化,他的企业也没有多大变化,这是什么原因呢?还有一位经营者,行业是普通行业,员工也是普通员工。但他对以心为本的经营,心领神会深悟笃行。结果企业在无声无息之中成长壮大,这又是什么原因呢?

我们说稻盛哲学可学而至。稻盛哲学不是书斋哲学,它来源于实践,又广泛应用于实践。稻盛哲学是可学而至的,但如何可学而至呢?在今天课程的最后,稻盛先生会用三个字为大家呈现答案,并揭示稻盛哲学的核心密码。好,今天我们课程的核心是两张图。先看第一张图,这是一组同心圆,图中的圆圈,代表的就是一个人心的大小。

我们都知道,一个人的心有多大,舞台就有多大。所以这第一张图,就是稻盛先生不断扩大的人生舞台。第一个圆,稻盛先生凭借自己的技术打造卓越的产品。第二个圆,稻盛先生开始追求全体员工物质和精神两方面的幸福。第三个圆,稻盛先生立志为社会的进步与发展做出贡献。第四个圆,稻盛先生为中小微创企业家的健康成长真诚奉献。

下面我们再来看第二张图,也就是第二组同心圆。在此,我们将稻盛哲学应用于企业经营,看一看我们自己如何提升格局境界,突破思维模式,不断做大企业舞台。第一个层面,个人英雄。

从今年春节大年初一开始,我们开启了面向中小微创企业的战略夜话,对话企业经营者在数十次的战略对话中,我们有一个重要的发现,那就是这些中小微创企业的经营者个个都是企业中的能人、强人。在中国,企业的平均寿命只有两年半,而我们对话的这些企业,他们多数人带领企业走过了一二十年。可见他们都是团队的灵魂人物,冲锋陷阵,敢想敢干打出来一片天。

做英雄是好事,但个人英雄主义就不见得是好事了。一个人再厉害,能力也是有限的。所以我们看第一个圆圈,企业经营者假若总是以自我为中心,总是要表现自己,那么他的个人能力就是圆圈的边界,就是企业发展的天花板。我们说这样的企业经营者有执行力,却没有领导力,这就是很多能干的经营者拼死拼活也做不到企业的本质所在。因为他自己就是企业的边界。

至于稻盛先生的第一个圆圈,有怎样的不同吗?当然是有很大的不同,但本质上都是以自己的才华为核心。稻盛先生让我们敬佩的是,他在创业的第三年就超越了这个圈层,上升到了第二个层面。下面我们看看第二个层面~建设团队。这时候企业经营者的心变得更开阔,他超越了个人英雄主义,不再高高在上的发号使令。他开始从2楼走到一楼,支持伙伴托起伙伴,让伙伴从一楼上升到了二楼。

在此我们讲一个真实的故事,这是一家大型连锁企业,在全国有五十多家门店,员工近万人。有一天,他将公司的50位店长和50位职能部门管理者召集在一起跟他们开会说,我们需要精简机构。现在地区、城市、门店三级结构太复杂了,不到1万人的公司不需要这么多统计。从今天开始,在总部设了一个教练组,直接管理50家店,想听听大家意见。

现场的人有些震惊,连忙问,这教练组有几个人啊,他说三个人,大家更懵了,说三个人怎么可以直接管理50家店,管理1万人,累死也管不过来。教科书上虽然讲扁平化,可是没有这么扁平的呀。这位企业家说,大家想想看,咱们有50家店,按照ABC分类,A级店最好,B级店也不错,C级店略微差一些。各位我问你们,这十几家A级店中需不需要大家操心?

大家说不需要,这些店长,每一个人都是独当一面的人。他说好,那十几家B级店,上面一个教练组,三个人可以指导他们自己能不能行。大家点头还是可以的,B级虽然弱一点,但经常可以独挡难度也不大。他又说好了,现在大家担心的无非就是这十几家C级店,现在C级店的店长,你们站起来,大家对你们有些不放心。

这十几位店长来到台前,站成一排,这位企业家也站在他们中间说道,现在我问你们三个问题,第一,假如你经营不善被撤职了,你是否会选择离开?第二,假定你离开了,是否会在外面想方设法的搞垮这家门店。第三,假设这家C级店被关了,对公司来说致命吗?会因为关几家店而伤筋动骨吗?

店长们诚恳的回答,第一,我们都是从农村走出来的,从普通服务员做到了店长,公司就是我们的家,即便不当店长也不会离开。第二,即使离开也不想搞垮公司,而且凭我们的本事也搞不垮。第三,就算关几家店,对公司也没啥大影响,毕竟还有那么多家A级店,B级店。

听到这里,这位企业家转过身来,对在场所有人说,大家听到了吗?问题并不复杂,他们认为自己可以,我也认为他们可以,你们还担心什么呢?各位同仁,故事听到这里,我们想象一下这个画面。在别人对你有所质疑的时候,你的董事长在众目睽睽之下,坚定的站在你身后,坚定的信任你,支持你。请问面对董事长如此真诚的托付,你会怎么想?

人同此心,心同此理,我想你肯定是在心里暗暗发誓,无论如何我都要把店经营好。老板这么信任我,我不能辜负啊!你看这就是这位企业家的心法。现如今他的企业之所以能够做到上千亿市值。是因为他用这颗温暖而有力量的心这么对待他的干部,建设他的团队。当时这家企业还没有开始学习稻盛哲学,但他却暗合道妙的践行了稻盛哲学的精髓。

在稻盛先生创业的第三年,就发生了员工集体辞职的事。经过三天三夜的谈判和思考,稻盛先生终于明白了,如果企业家把企业当成自己家的事,就没有人心甘情愿的与你长期艰苦奋斗,唯有将企业成为大家共同的人生舞台,才会有上下同心,众志成城。

但如何与大家同心协力呢?下面我要说的这第三个层面就是这个问题的答案。这就是稻盛先生经常讲的红绿灯解决不了的问题,要用立交桥来解决。在二维平面上解决不了的问题,要在三维立体上来解决。

下面我们学习第三个圆圈,也就是第三个层面~上下同频与战略。孙子兵法中有这样六个字,曾经深深的震撼了许许多多的企业经营者,这六个字就是上下同欲者胜。可谓一字千金,上下同欲者胜。但问题是同谁的欲呢?是和董事长同意,还是和部门领导同意呢?怎样实现上下同欲呢?对此企业经营者不知所措。

上下同欲者胜,其本质到底是什么?上下同欲者胜的本质是七个字,就是上下同频与战略。要打赢一场胜仗,不是与某个人同欲,而是要同频于企业的战略。公司上下听从一个指挥棒的指挥,内耗少了,内卷没了,战斗力自然就出来了。

企业战略的本质是直达并成就客户,企业存在的价值就在于服务客户,奉献社会。所以同频与战略就是全体员工齐心协力,共同为客户、为社会做出贡献。这就是稻盛先生讲的经营企业要有大义名分呢。当初稻盛先生创办开ddi的时候,京苏的董事会是不同意的。但稻盛先生坚定的相信,秉持利他之心,参与新兴市场的竞争,不仅能给公司赢得新的发展空间,更可以促进行业的良性发展。

经过千言万语千辛万苦的努力,KDDI终于得以正式组建。在签署协议的那次董事会上,当大家终于表决同意之时,稻盛先生以大家意想不到的方式,以他高贵的人格,以他无比的真诚,将各位懂事的心紧密连接在一起。这就是上下同频与战略。

问题来了,企业战略又该与谁同频呢?每家企业都有自己的战略,上下一起使劲儿,对中小企业做没了的事儿也不是没有。在更高的层面上是怎样一幅场景呢?下面我们来看看第四个层面。第四个层面,战略同频与时代。一位企业经营者发自肺腑的讲过这样四句话。

这是一个怎样的时代?这个时代亟待解决的问题是什么?如何修炼高尚的人格?如何为我的祖国和人民效犬马之劳?还是那句话,心有多大,舞台就有多大,心到天地间,舞台就到了天地间。一家企业热衷于自己的战略,同频于时代主旋律,企业就能超越以自己为主轴的自转,提升到时代主旋律的功撰当中。

所以第四个圈层是没有边界的。此时你这颗温暖而有力量的心,链接的是广大百姓,最终构建的是一个虚而不屈、动而愈出的橐龠场。从自转到公转,企业家的心变大了,企业的舞台自然随之变大。40年前,日本的企业如日中天,但稻盛先生居安思危,想为众多的中小企业经营者的健康成长做出自己的贡献。

因此,稻盛先生设立了圣和塾,但圣和塾不是专门为大型企业锦上添花,而是为那些普普通通的小微企业雪中送炭。稻盛先生将自己的心血倾注在成千上万的中小微创企业经营者身上。在这些企业的发展初期,为他们植入了良知的种子。

各位同仁,我们将稻盛先生称为人生之师。稻盛先生是怎样一步步登上人生的巅峰呢?我们又如何看清到稻盛先生走过的路。如何跟上他老人家的脚步呢?如何带领自己的企业并推动公司的干部员工一起向上向善呢?在2013年接受央视采访时,稻盛先生说,我从中国古典思想中学到的最核心的一条就是致良知。

就是达至良知,按良知办事。致良知,将良知付诸于实行,就是至今我所有事业成功的最大原因。这是我从中国典籍中最早学到的智慧。在今天课程的开始,我们的问题是,为什么稻盛哲学可学而至呢?讲到这里,我想各位同仁应该自己得出了结论。

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