前言

刚工作的两三年，看似都在打杂，其实因为自我的心态、准备和机会不同，从此就是两种职业生涯。有人磕磕绊绊，一年换7、8次工作，有人进退顺利，逐级跳跃。

今年公司进来几个新人。一般工作经验不到3年的我们都当做是新人，摊下去的任务大家也都会格外关注下。一是关照和提点，新人需要帮助时赶快支持，二是盯紧进度和状态，千万别给自己和公司惹什么大乱子。

今天就在这里讲讲遇到的那些事儿。经验会增加熟练度，规划和思考才能增加你在职场中的识别度，人怕入错行，弯路走多了，就被落下了。初入职场可以注意哪些事儿呢？

睁大眼睛观察。

要观察什么呢？看自己的职位、部门、主管、领导、同事。

其实有关于职位、直接领导，入职前多少已经了解。入职之后要看同一个部门平级职位有哪些，大家都是什么样的工作风格。同时要观察自己的直接领导的行为方式，遇事情是敢承担还是会推脱。这一点会直接影响你接下来如何沟通和开展工作，毕竟没有谁想刚刚接手工作就惹毛了领导，被同事排挤。发展自己之前先要学会自我保护。

另外要看自己的部门在组织架构中属于价值创造中心，比如市场部、营销部、设计部，还是支持辅助性部门，比如售后服务部、审计稽核部、品质部。部门所处的功能位置也决定了工作的重点和特性，其它部门对你的工作期待与此相关。

然后还要知道谁是你领导的领导，公司里谁是老大。上个星期的例会里一个部门缺席，领导问缺席原因。后面听说是主管休假交代员工，主管不在期间可以不去参加任何需要他们部门支持和出席的会议。妹子很萌直接原话告诉了过去询问的老大助手，等于直接坑了自己坑了主管。

谨慎书写邮件

书面的沟通差不多要占去一半的业务沟通。邮件书写需要格外谨慎，因为你根本不知道这封邮件最后被转发和抄送到哪一个级别去了。

不会写没有关系，进去先观察经过你的邮件都是怎么写的，看的时候还要思考哪一些写得好，值得自己学习。可是很多新人入职后，都跳过了这一步骤，写着有明显个人风格的邮件，并不规范。

邮件要注意的有称呼、格式和内容。在称呼上，新人在称呼对方为小X的时候请特别调查一下对方的职位和身份。你的主管可以称呼对方小X，不是你也可以。曾经就一个二十出头的新人书面、当面称呼另一个部门四十几岁的经理为小X的时候，这个经理有一天没绷住很温和地说，我们差二十多岁呢，这样称呼挺奇怪的。

在格式上特别要提的有两条：注意分段和少用感叹号。分段可以让层次清晰也方便别人阅读，一封邮件超过十几句都糊在一起的时候能读完的人并不多。有时别人不回复你邮件也是有缘由的。感叹号好像是我们表达诚挚的语气，商业邮件里并不提倡这种用法。新招的工程师给我的客户发了一封有8个感叹号的邮件，称呼后是感叹号，谢谢后还是感叹号。中间六个句子每个后面都是感叹号。一般人收到这样的邮件都有一种说不出的压抑感。商业邮件除了特别事项之外可以用1个感叹号，多数句号结尾即可。尤其最忌讳使用2、3个感叹号。

邮件内容如何组织是个大话题。选一个基础和重要的来说吧。推荐大家多采用5W1H法则，讲清楚事情涉及的WHAT、WHEN、WHY、WHERE、WHO和HOW基本可以书写出一封合格的邮件。邮件沟通最怕的就是被动型沟通，问一句，答半句，再问，再答。想办法让同事的工作更容易，给出一个尽量完备的方案会让同事对你刮目相看。

减少学生气

工作里大家都把对方当做一个承担某种工作责任的同事，学生气会降低别人对你的信任感，久而久之也不敢把复杂的任务完全交给你。

开会和与人沟通时，要刻意减少自己的小孩儿气，尽量不要嘻嘻哈哈，把“我不知道啊，没办法啊”当做口头禅。言语里要有承担和责任感，可以采取缓兵之计来回应暂时没有把握的事情，例如：这个事情我会后去了解一下，1个小时之后答复你。

做一个心有城府的新人，个人的爱好和生活方式不要全盘托出。因为别人会由此形成对你的判断和印象。支持部门招来的妹子进公司快1年了，午饭时间永远谈论的是时下最时髦的八点档电视剧。今年热播的3、4部每一部都紧随其后，只要安排好自己的时间业余生活原本与工作无干。可是她不知道的是，公司也常有内部转岗、招聘的机会。每个部门都会抢那些见识多、学习新事物的新人，电视剧不能成为你的竞争力。对自己进行定位和规划，工作场合可以有意识地多多展现自己的职业潜力和追求。

总结

每个人都经历过新人这个阶段，明白这些事情的时间各有不同。工作占用每天至少1/3的时间，想清楚自己的目标是什么，制定一点计划会让我们的职场之路好走一点。

睁大眼睛观察会提高思考和判断能力，谨慎书写邮件会树立严谨的职业形象，谁还会一直把你当做有学生气的新人呢？

做一个有心之人，多看多听多思考，祝你职业顺利，早日远离打杂。