001 什么是社群
社群是关系链接的产物。
社群形态一直存在。而微信的出现,让社群互动很容易,链接更紧密,管理更容易。
现在有猫叔的“剽悍江湖”,以前有各种商会。
002 社群的核心
同一个小区的年轻人们是社群吗?
不是。
宝宝英语儿歌锻炼群是社群吗?
不是。
社群是一群有相互关系的人形成的网络,关系链接的基础上还有感情链接。不是发发几个红包就可以。
社群的5个构成要素:
003 同好
社群成立的前提。
比如猫叔读书营,大家都想“好读书,读好书”。
004 结构
结构决定社群是否存活。
一个交流平台(微信群)
加入原则(保证社群质量)
管理规范(可持续发展)
005 输出
输出决定社群的价值。
一个群的活跃度都是成曲线发现,如果没有输出,那活跃度就会慢慢下降。
006 运营
运营,决定社群的寿命。
运营要建立四感。
①仪式感。读书营的欢迎仪式,特别有仪式感。
②参与感。
③ 组织感。社群内部分工、协作、执行等,保持战斗力。
④ 归属感。线上线下各种活动。
007 复制
复制决定社群的规模。
扩大规模后,信息质量下降,会导致社群价值无法提高。
所以,不能盲目复制,相对应要投入。
社群营销的价值:
008 感受品牌的温度
品牌树立需要一个长期的过程,塑造的形象得到广泛认可。
同时,用户也可以感受到温度。
009 刺激消费
不管任何原因形成的社群,通过社群发布产品或者发起购买。
这就是有性格的产品销售。
010 维护黏度
传统的产品销售里有售后。
社群要圈住用户,也要爱护,使用户为社群品牌助力。