【读书清单】社群(营销与运营)

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001 什么是社群

社群是关系链接的产物。

社群形态一直存在。而微信的出现,让社群互动很容易,链接更紧密,管理更容易。

现在有猫叔的“剽悍江湖”,以前有各种商会。


002 社群的核心

同一个小区的年轻人们是社群吗?

不是。

宝宝英语儿歌锻炼群是社群吗?

不是。

社群是一群有相互关系的人形成的网络,关系链接的基础上还有感情链接。不是发发几个红包就可以。


社群的5个构成要素:

003 同好

社群成立的前提。

比如猫叔读书营,大家都想“好读书,读好书”。

004 结构

结构决定社群是否存活。

一个交流平台(微信群)

加入原则(保证社群质量)

管理规范(可持续发展)


005 输出

输出决定社群的价值。

一个群的活跃度都是成曲线发现,如果没有输出,那活跃度就会慢慢下降。

006 运营

运营,决定社群的寿命。

运营要建立四感。

①仪式感。读书营的欢迎仪式,特别有仪式感。

②参与感。

③ 组织感。社群内部分工、协作、执行等,保持战斗力。

④ 归属感。线上线下各种活动。

007 复制

复制决定社群的规模。

扩大规模后,信息质量下降,会导致社群价值无法提高。

所以,不能盲目复制,相对应要投入。


社群营销的价值:


008 感受品牌的温度

品牌树立需要一个长期的过程,塑造的形象得到广泛认可。

同时,用户也可以感受到温度。

009 刺激消费

不管任何原因形成的社群,通过社群发布产品或者发起购买。

这就是有性格的产品销售。

010 维护黏度

传统的产品销售里有售后。

社群要圈住用户,也要爱护,使用户为社群品牌助力。

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