很多用户没有在天猫超市买过东西，也不知道这里的东西是不是正品？关于这个问题，回答一下。
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购到仿货了能退货吗?
有许多朋友很有可能会觉得，天猫的物品和平常买的不一样或品质更差，便是假的，实际上，网上竞争能力大、价格全透明，有一些中腹部知名品牌会放弃品质控制成本，而求网上能做更低的价钱占领市场，品质会比不上线下新产品。
但这也仅仅小一部分，并且这个是知名品牌方的个人行为，只有说知名品牌不可靠。
给商场供应的店家，如果是地区代理或代理商，务必要有知名品牌方的品牌授权书。如果是知名品牌方自己做，那要有商标注册号书，当然这种资格证书也有作假的可能。
但越大的知名品牌，品牌方打击假冒伪劣就打得越强，一旦有假，像天猫这类的这种大中型的平台，品牌方会追责的，那时候不但压在市场的库存量很有可能全被收走不说，还很有可能要追究法律责任。这样一来，假冒商品投入市场的风险是非常大的。
当然，这儿说的是知名品牌，肯定会有一些轻奢品牌或是非法店家很有可能去钻空孩子，无情无义去挣黑心钱的状况。
因此，天猫超市的东西至少大部分都是正品，超市的供应商经过平台精心挑选，很多品牌也不敢冒险，出了问题一定会被追究责任，所以大家可以放心购买，出了问题可以马上联系平台。
什么情况下不退货?
1、任何非天猫超市出售的商品；
2、无质量问题且外包装已拆无法复原，影响二次销售；
3、为了您和他人健康安全，化妆品、食品、内衣等涉及个人卫生的产品一经开封如无质量问题，不接受退货；
4、商品外包装不完整或损坏，产品不完整，标配配件、赠品(如购买时有赠品)或说明书不完整，保修凭证和发票任一缺失或涂改，保修凭证上的商品型号或序列号与商品实物不符；
5、超过国家《三包》法规中规定的退货的有效期；
6、由非生产厂商指定或授权维修点进行拆装或维修而导致的商品质量问题；
看完了上面的内容后，大家也可以大致的了解到了天猫超市里面上面的其实还是值得信赖的，如果各位有需要，也可以去天猫超市购买，不过也要记得领取氧惠的优惠券，这样购买更加实惠呢。
本文作者：氧惠APP最大团队&联合创始人大九导师（注册后台可以联系我）16715369123
