《非暴力沟通》读书笔记二

阻止我们表达爱的方式有四种,分别是,道德评判、进行比较、回避责任、强人所难。这些错误的沟通方式忽视了人的感受和需要,导致彼此之间的疏远和伤害。

非暴力沟通的基础是一些沟通方式,它能让我们借助已有的知识,让爱融入生活。非暴力沟通正确的沟通步骤:

01 观察结果

表达观察结果,不判断或评估。

02 说出感受

表达当下的感受,比如受伤、害怕、开心、气愤等等。

03 表达需要

说出哪些需要导致了那样的感受。

04 具体的请求

要明确告知他人,我们期待他采取何种行动,来满足我们。

非暴力沟通鼓励倾听,培育尊重与爱,使我们情意相通,乐于互助。非暴力沟通可应用在理解自己、改善人际关系、改进工作、协调冲突。

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