从轮岗到定岗,我已经在无人仓部门工作两个月了,昨天部门召开2018年总结和2019年规划会议,听老板娓娓道来2019年大环境下无人仓发展的挑战和机遇以及部门目标,希望每个人用创业者的心态全力为之奋斗。作为主动选择加入这个【创业团队】的新人,我的2019年工作目标不应该仅仅是《新年第一篇》提到的专注,还应该根据部门整体目标进行调整,对行业和工作有更多的思考,体现在每天写作这件事上就是我会写更多工作相关的内容。
因此,今天就聊一聊我对无人仓的理解。
什么是无人仓?
无人仓并不是没有人哈,绝大多数无人仓都是有人在工作的,无人仓更多是一个概念,即用机器人代替部分人力,从而提升仓库生产效率,降低人力成本。在开始介绍无人仓之前,先科普一下传统电商仓库是如何运作的。
传统电商仓库的运作方式
传统电商仓库的作业流程可以大致分为入库/在库和出库三大模块。具体包括验收/上架/拣货/复核/打包/理货六大步骤。
为了便于理解,可以把仓库想象成一个只在线上销售的超市。如果你是超市的老板,你要保证货源充足,所以要定期从供应商那里进货,确认品类和数量都没有问题后(验收),将收到的商品整齐有序摆放到货架上(上架),此为入库;当有客户在网上下单,你要将客户需要的商品依次从货架上拿下来(拣货),确认无误后(复核),把商品装到一起(打包),然后交给送货小哥,此为出库;随着不断拣货,可能商品摆放变乱了需要整理,而且你要周期性确认货架上的商品数量是否准确(理货),此为在库。
秉持着客户为先的原则,作为老板的你,会更注重上述步骤中【出库】的模块,出库速度越快,效率越高,客户才有更大的概率及时收到商品。因此其他所有步骤都是为了配合出库的,仓库的最高目标就是提升出库效率。
现在新的问题出现了,如果你做了一个很给力的年终促销活动,客户在某一天内疯狂买买买,为了最大限度提升自己的销售额,你该如何做?
首先,在大促之前,要预测每种商品卖多少,基于这个预测提前备货,并且准备充足的人手;更进一步,你的超市存储空间是有限的,而且最多能容纳的工作人员也是有限的,为了保证出库效率,在大量订单产生时,就需要提升每个人的生产效率(人效)和单位面积的生产效率(坪效),具体方法包括,将相似的订单合并到一起拣货,规划最优拣货路径等等;同时,为了避免货架被售空,或者商品太乱拣货员工找不到货的情况,需要有人及时上架补货和理货。
做到这种程度,作为老板的你还不满足,你想进一步提升自己超市的规模和“产能”,并且不想忍受每天管理员工和高昂的人力成本。这个时候无人仓就登场啦!
明天在下篇我会继续科普无人仓,不见不散!
365天,每天坚持写作之9/365,冲鸭!!!