你想打造属于自己的领导力吗?
美国现代著名的心理学家戴尔.卡耐基在其写作的《人性的弱点》一书中就指出,个人的成功15%靠专业能力,85%靠人格特质和领导能力。
比如专业人才靠过硬的技术能轻易找到工作,但要想拿到高薪,还需要同时具备表达能力、领导能力和激发他人工作热情的能力,才能打造属于自己的核心竞争力。
在本书中,卡耐基告诉读者,要想成为出色的领导者,需要掌握以下九条原则:
一、挑错时,欲抑先扬。如果我们在表达意见时先称赞对方,再指出错误,会让双方更易于接受你的意见。就好比剃须时先用香皂润滑一样。
二、不想触犯众怒时,要间接引起对方注意。对于敏感的人来说,直接的批评会引起他强烈的敌意,而间接的指出错误却有奇效。因为这会让他意识到自己的错误而愿意加以改正。
比如办公环境脏乱差,你稍加整理后说“如果每天我们都有这样干净整洁的环境办公,这感觉一定很美好”,就比你直接批评他们为什么不讲究卫生更容易接受,且将会主动加以改正。
三、批评对方时,先谈谈自己的过错。谦逊和赞美在人际关系中总能创造奇迹。先自谦,再抬举对方,总让人心情愉悦,这时再提意见,能让对方感觉到被理解、被认可,对于指出他的错误时就不会有强烈抵触。
四、学会用引导代替命令。少用“我命令”,多用“我建议”,这个方法能保护对方的自尊心,让他感到备受重视,从而能够得到配合而不引发逆反心理。
五、给对方留足面子。即使你手握真理,对方大错特错,也请给对方留足面子,这样对方一定不忍辜负你对他的信任。
六、夸奖对方每个微小的进步。当代著名心理学家通过实验证明,如果将批评降至最低限度而着重强调表扬,他的善举会被巩固,不良行为会因为未得到关注而逐渐弱化,这也是我们在《刻意练习》一书中经常提到的正向反馈机制。
七、用美誉激励对方,他就不会让你失望。学会欣赏他人,并并对他某方面的能力表示赞美,你会收获他的敬意,且愿意服从你的领导。
八、鼓励对方勇于改变,感到改正错误轻而易举。不要强调对方的错误,而要找到他的优点并鼓励他,让他勇于改变自己愿意成为更优秀的人。
九、让对方乐于为你做事。给予对方足够的尊重,这是人际关系中让人受用的准则,这样对方就会非常乐于为你效劳。
总结一下,领导要学会换位思考,关注善举,尊重激励。那就让我们从现在开始把九个原则用起来,打造属于自己的领导力吧!