1、一次家长会上，一个家长说：“老师，你讲的这些我也不懂，孩子就全交给你了，你怎么管都行。”你是班主任，该怎么办呢？

答：判断：这是一个突发状况，考验班主任的智慧。

因为此时正在开家长会，我认为班主任首先应该以“静”的态度来面对，静的态度给众位家长留下处事冷静，行为得体的良好印象。其次，我会告诉家长，我们开家长会的目的就是要促进家校合作，寻找帮助孩子的方法，因为真正的教育来自于学校教育、家庭教育和社会教育的三者合一，缺一不可。作为家长，如果提升了你教育孩子的能力，也就提升了你在孩子心目中的位置。再此，我们家长都是孩子的一面镜子，我们不能因为自己的无知而拒绝学习，我们不能给孩子做这样的榜样。

    开完家长会我要静心分析为什么会出现这样的情况，我们经常说班主任不只带领一个学生班，还带领一个家长班，我们不但有教育孩子的义务，我们还有提高家长育儿能力的责任。习总书记在各种讲话中都在渗透家风、家教的重要性，特别是在教育大会上说，要让教育者先受教育，教师和家长都属于教育者。那怎样提高家长的育儿能力，又愿意和我们合作形成教育合力呢，我认为从两个方面抓，一是思想上唤醒，二是能力上提升。

思想上我分两步：

    首先：重视媒介的宣传力度，我会经常在家长群分享好的教育文章，例如： “优秀父母修炼册”，“一个好爸爸胜过100个好老师”， “只生不养，晚年凄凉”类似这样的心灵鸡汤。唤醒家长，意识到家庭教育的重要性。

    其次：文化育人，不只用文化育孩子，也育家长，例如：开展亲自共读，增强亲子关系，也提升家长的思想认识。还可以建立家长学习共同体，阅读小组，读一些经典名著，比如：傅雷家书，正面管教，好妈妈胜过好老师等书籍。让家长从思想上认识到，家长有力，孩子有为。

能力上分三步

    首先：重视家长会上的优秀家长分享。每一个人的努力都渴望被看到，家长也不例外，作为班主任，我们要改变家长会上的 “一言堂”，要变成分享大会，让优秀看得见，注重朋辈的影响。

    其次：活动育人，根据“内化于心，外化于行”德育目的，我提倡在活动中育人。我会借助各个节日让孩子向父母表达感恩之情，这样外化的行为也会让家长感受到，养育一个好孩子的重要性。

      再次，组织班级里面育儿经验丰富的教育专家组成智囊团，开设“帮帮团”，组织，定期解决家长育儿中的难题，提升他们育儿的能力，帮助家长解决实际问题。

      通过以上一系列的活动，如果还有推卸责任，撂挑子的家长，那就需要个别对待了。我们带上爱心，携手智慧，用真诚和善意让他明白教育的目的，教，是为了不教，今天的管，是为了明天的不管。

2、小明是奶奶一手带大的，她对孩子疼爱有加，每天都通过E学平台观看班级视频。只要一看到自己的孩子受欺负，立马就跑到学校告诉老师，并对欺负小明的学生大声训斥。面对家长的做法，作为班主任，你怎么办？

答：这一问题属于家长过度关注孩子的问题，如果我是这个班的班主任，我准备从两个方面入手去做。1是家长，2是学生。

家长方面：

1、先家坊，解决问题的前提是了解情况，做到知己知彼，家纺可以看看小明的家庭生活，了解奶奶为什么这么过度关注孩子的成长。了解奶奶的培养目标？了解小明对奶奶做法的看法？了解小明的爸爸妈妈的情况。班主任要迅速确定这个家庭说话当家的人。

2、我们的e学平台是无声的，我会先和班里同学商量好，排演一出话剧，小明作为主角，受到班里同学欺负，老师注意保存有声视频。吸引奶奶的到来，如果奶奶到来，就把原声放给她看，告诉奶奶，感谢他的关注。但要了解事实真相，这是我们正在排练话剧，如果你这样干涉我们的排练，你的孩子就不能参加了。不要轻易认定你看到的事实，还要结合事情的前因后果来判定孩子们之间到底发生了什么。给奶奶讲事实摆道理，告诉他，现代社会需要什么样的人才，人才的培养需要经历什么？

3、请小明来，表明自己的想法，让奶奶认识到他的过度干预已经让孩子没有朋友，他需要朋友，需要遇到问题自己解决，如果解决不了，再请奶奶帮忙。

4、有些个体解决不了的问题，要放在群体里解决，老师要经常关注小明，提高他解决问题的能力，教给他一定的方法，让他感受到群体活动的快乐，并让他把这种快乐的感受带给奶奶。

5，微班会➕主题班会，开主题班会为：我长大了，在班级里达成共识，长大的标志有很多，其中最重要的是敢于独立解决问题。探讨出解决问题的方法，得出学校里发生的事要在离校前解决，如果没有得到很好的解决，可以求助老师，营造和谐相处的班级风貌。教师要注意每天的微班会，关注同学们的学校生活质量，特别是一些特殊孩子和别人相处的方式。让每一个孩子平平安安来，快快乐乐走。

6,经过一段时间观察调整，再次邀请小明奶奶来，耐心听取他的意见，在沟通中，尊重他的辛苦，但也让他认识到，我们要培养未来社会生存的人，要与时俱进，改变传统的养育方式，唯有现在炼就孩子的本领，将来才能离开你的视线，独立生活，老人对下一代的养育要做到，到位不越位，帮忙不添乱。

最后班主任要经常和奶奶和小明的家长沟通，了解孩子回家的反馈，了解家人的想法。给出老师的建议，在逐步提高孩子能力的同时，也让家长对班级，对小明放心，这样的有效沟通，何愁不能营造出良好的家校关系呢。

3、你班足球实力很强，可在“校长杯”足球赛时，因获胜心切，未能正常发挥，只得了第三名，同学们非常沮丧，队员们也相互埋怨，作为班主任，你该怎么办？

答：看似是一突发状况，令人抓狂，却是一个很好的教育契机，抓的好，会让班级凝聚力不断提升。一旦错失，会使班级凝聚力涣散，同学之间关系紧张。如果我是班主任，我会从以下几点做起：

在发挥失常的情况下取得第三名，应该说实力相当不错。那比赛中一定也会有精彩助攻，精彩进球。也会有拉拉队的卖力喝彩。我首先带领全班同学，

1、看一看，回看比赛视频。

2：写一写，如果我做了……球队也许会获胜，我要为……的行为点赞。

3、读一读，把同学们写的感想读一读。

4、观看2004年雅典奥运会中国女排夺冠的视频，重点观看，队员之间是怎样互相鼓励的？团体比赛想要取胜，靠的是什么？

5，开班会。合作的力量！在班会中，通过团结产生力量的故事，让学生认识到合作的重要性。其次，抛出问题，我们班现在存在什么问题？大家积极讨论，找出问题的缘由，怎样解决问题？师生献计献策，通过两次比赛的观看，在加上同学们在写中的反思，一定会对问题有更深层的认识。最后，请全体同学表决心，下次活动，我要怎么做，最后拿出拿出第三名的奖状，全体签名，在班歌声中结束这次班会。

6，及时给孩子们组织一次练习机会，比如和隔壁班的拔河比赛。胜败都要及时总结。让孩子认识到，比赛中我能为别人做什么，我有没有做到竭尽全力。如果结果已经产生，我应该怎样看待结果。认识友谊第一，比赛第二的真正意义。

4、班里两个学生家长因为孩子打架的事，在班级群里互相指责谩骂，事后，你看到了这些信息，你会怎么处理？

答：这是一个突发状况，如果我作为班主任，事后看到此事，我第一时间去解决当下的问题。我会先联系当事人，请他们来学校，还原事情真相。

5、一位家长在班级群里发信息，质问他的孩子平时学习成绩很好，为什么学科竞赛不选他的孩子参加，怀疑是没有给班主任拉好关系造成的。作为班主任，你该怎么办？

6、你刚接了一个新班，班级里学生学习基础差，班风散漫，家长又不怎么配合。你接这样的班该怎么做？

7、课间活动时，某同学不小心摔伤了，家长当面责怪你，说你没有尽到班主任的职责，要求学校换班主任你。你该怎么办？

8、学期末，一位家长认为自己的孩子学习很优秀，但没有评选上四星级、五星级少年，她情绪很激动，在班级群里说了一些过激的话语来发牢骚，认为是自己没有给老师送红包拉关系造成的。如果你是这班的班主任，你如何处理这件事？。

9、在一次“你最崇拜的人”调查中，发现大多数同学崇拜的人是娱乐明星，作为班主任，你怎么办？

10、班上有一个女生，长得非常瘦小、单薄，很明显属于营养不良。有一天，她的同桌说她身上有味，于是就有一些调皮的男同学羞辱她。后来，一旦老师不在场，诸如课间休息的时候，一些同学每当从她身边走过，就说她身上的味道难闻，于是就打她，其他同学也跟着起哄，拿她取乐，你一下我一下，好像根本没有人在意她的感受。她也不回手，任由同学欺侮，她一般都是趴在桌子上哭。请问，作为班主任，你如何面对这种状况？

11、有一个学生上课时总搞小动作，老师发现后当着全班同学的面严厉地批评道：“你不学可以，但不要影响其他人！”你怎样评价这件事儿呢？

12、学校要求家长必须要会背核心价值观等创文知识，你班的一位家长就在班级群里大发牢骚。你做为班主任该如何处理这件事？

13、在班级工作中，有一件让班主任十分头痛的事，那就是学生玩手机，他们用手机上网玩微信、打游戏。玩手机他们可以整夜不睡，可以不做作业，可以不吃饭……老师、家长都为这事犯愁。请问，您是如何解决“手机”这个问题的？

14、你们班总有几个学生每天来上学的时候说作业忘带了，不能按时交送作业，针对这种情况，你该怎么办？

15、近期，班上一些同学乱扔杂物，教室里、校园里常有纸屑、饮料瓶、食品包装袋，作为班主任，你怎么办？

16、小亮打伤了同学，班主任通知小亮的爸爸到学校来，结果他爸爸刚到办公室，就当着老师的面动手打小亮，你作为班主任，面对这种情况，该怎么办呢？

17、学校要举行合唱比赛，我在组织学生练习时，发现学生没有热情，总是不出力，声音小得不像话，气得我恨不得弃权！每当我看到班上的学生对自己班纪律卫生被扣分无动于衷的样子时，我就气不打一处来，心里说他们简直是“朽木不可雕也”！对于班级这样的低迷散漫状态，我该怎么办呢？

18、班里有家长托人说情，希望让自己的孩子当班干部，你作为班主任该怎么办呢？

19、蔡老师的课堂秩序总是很乱，他经常跟学生说：“不想听，可以睡觉，不要影响了别人！”你作为这个班的班主任该怎么办呢？

20、上课时，一个学生趁你转身板书的时候，将叠好的纸飞机扔向空中，引起全班同学哄堂大笑，此时你该怎么办呢？

21、教室里每月张贴着“红榜”“黑榜”，表现好的上“红榜”、差的上“黑榜”，对此，你怎么看？

22、班主任张老师针对班级违纪的行为规定了罚款价格表，比如：迟到罚款五元，扰乱课堂纪律罚款三十元等等，你如何评价这件事儿？

23、数学老师认为自己只管把数学课上好，成绩提高上去就行了，学生的品德培养那是班主任的事儿。你作为这个班的班主任，该怎么办呢？

24、班上有这么一个小女孩，看到别人有好东西总是偷去，抓到现行后，还总不承认。我与家长沟通了几次，家长也不配合纠正孩子偷东西的毛病。我让其他同学多帮助她、影响她，可是效果并不明显。请问对于这种情况，班主任应该怎么办？

25、你班的搭班教师经常找借口来占用体育课时间，你作为班主任该怎么办？