我们身边总会有人特别相信自己的直觉，他们也经常仅依靠自己的直觉对各种事件作出判断，直觉所依赖的是我们过往对于相似事件的经历，所以直觉也经常被错误的经验误导。

例如，我们对初次见面的人的第一印象越好，就越容易认为他是个好人。

或者，标注“ 90% 不含脂肪”的食品要比标注“ 10% 含有脂肪”的食品销量更好，即便两者表达的是同一个意思。

又或，大多数人会判断图中的下面的横线比上面的更长些，但是如果测量后会发现，两条横线的长度是相等的。

因此，在我们的大脑中存在两种思维系统。

其中系统 1 凭借直觉行事，它冲动、容易受到情感和认知的影响，因此常会出现无可避免的错误。

系统 2 则具备通过注意力来改变系统 1 的运作方式的能力，用以监督和控制思想活动以及由系统 1 引导的各种行为，它具备推理的能力，因此也更谨慎。

系统 2 可以帮助我们选择那些看似有悖于常理但正确的答案，它运用理性来压抑我们天性中的冲动。

比如，当我们身边走过一个奇装异服的人时，系统 2 帮助我们控制住想要一直看他的好奇心。

虽然系统 2 更具理性，但它却不是我们大脑中的主角。

系统 2 需要大量专注力才能进行思考和决策时，所以它很难同时完成两件复杂的事情，就像你很难一边行驶在一条未知的山路上一边聊天。

这也解释了为何有些人一直减肥却总是不成功，当减肥这件事并非出自本意，或者动力不足时，需要系统 2 强行集中注意力去做此事，因此也会损耗大量精力，如果这时受到美食的诱惑，也会更轻易放弃。

我们的大脑会遵循“最省力原则”，会优先以最轻松、省事的方式处理信息。

系统 2 的惰性也让它很少参与到日常的决策当中，我们大多数的决定是由系统 1 自主做出的，因此也产生了大量的偏见和谬误。

系统 1 不善于质疑，它在处理信息时会忽略不明确的部分，运用其余的部分让信息看起来更合理。

比如，当一家初创公司连续两年盈利时，我们可能会错误地高估这家公司的前景，也许只是恰好赶上了理想的年份。

系统 1 一直进行自主且无意识地运行，因此很容易受到锚定效应的影响。

比如，商场打折活动惯用的手段，将原价划掉并用更显眼的字体在旁边写上新的价格，两者的差距对比越大，消费者就越感觉占到了便宜。

当我们预估某一事件的发生频率时，系统 1 会回想起让我们最为深刻的相关记忆作为参考。

比如，飞机失事的新闻总能引起媒体的争相报道，因此有很多人觉得乘坐飞机比火车更危险。

对于风险的评估，系统 1 要么完全忽视风险，要么过于重视风险，没有中间地带。

比如，由于对于辐射危险的过度重视，很多小区的居民会联合起来抵制电信公司在住所周围搭建基站。

系统 1 还会将两件不相关但会产生相似印象的事联系起来，虽然它并没有刻意这样做。

比如，有些人对于身上有文身的人没有好印象，因此当他们看到身上有文身的学生，也会认为他的学习成绩肯定不好。

系统 1 经常让我们陷入少即是多的逻辑悖论，它在处理有关联性的信息时会取平均值而不是累加值。

比如，价格昂贵的产品很少会赠送额外的小礼品，因为当一个高价值商品附带了廉价的赠品后，高价值商品在我们心中的估价也会降低。

系统 1 要求我们对事物进行因果关系的解释，有些解释带有强烈的偏见，且无法找到证据支持。

比如，当看到一位美女嫁给一位长相平庸的男士后，我们总觉得其中必然带有不可告人的目的性。

系统 1 造成了我们生活中的种种偏见和谬误，但是，我们可以通过理解系统 1 的运行逻辑提升自己的决策能力。

1、警惕过去经验的影响

面临决策时，我们常以过去相似事件的结果作为行事的参考，如果结果是好的，我们就会再做一次相同的选择。

只依据结果的好坏作为判断标准，很容易陷入“幸存者偏差”，我们会相信自己已经找到了最好的答案，而忽略掉过程的合理性以及潜在的风险。

并且，过去成功的经验还会带给我们虚假的信心，这份信心诱导我们夸大自己能力在决策中起到的作用，最大限度地忽略自己的无知。

比如，一个酒驾未被抓住的人很有可能再次酒驾，第一次参与赌博赢钱的人比输钱的人更容易陷入其中，这些人很少觉得自己的获利是侥幸，而是发现了其中运行的规律或某个不为人知的秘密。

过去有效的经验和自己所具备的专业技能会使我们高估自己预测未来的能力，

比如证券经纪人会认为自己更了解股市的走向；当我们看了很多成功案例后，也会高估自己在相同事件上的成功概率。

成功企业或商人的传记总是很受欢迎，仅在书店能找到的《马云传》就不下十个版本，我们喜欢成功励志的故事，甚至还会总结成功者与失败者的差异，以期找到帮助自己成功的方法。

成功和失败的故事常会夸大领导风格和管理措施对公司业绩的影响，因此这些故事基本上都没什么用，我们常常忽视了运气的成分。

成功的结局让过程中每一个选择看起来都是正确的，哪怕含有极大风险也能找到合理解释。

如果结局是失败的，那么过程中作出的每一个选择看上去都漏洞百出，即使最合乎常理的一个决定，也像是导致失败的祸因。

避免有效性错觉和技能错觉的方式有两条：一、承认这个世界是不可预知的；二、警惕那些你认为肯定会发生的预测。

2、简单的公式比直觉更有效

当评估某个决策可能产生的后果时，简单的运算比专家的判断还要准确。

人为地评判很难公平地评估各类信息，容易受到个人喜好的影响而忽略其他信息，因此降低了有效性。

比如，在面试中，良好的第一印象或者具有相同的身份标签（校友、老乡等）更容易获得面试官的好感和成功率。

人为的评判还会过度高估罕见事件的概率，你并不总是关注要求你作出评估的事件。如果目标事件发生的可能性很大，你就会关注这个事件的其他可能性。

我们的大脑会不由自主地去关注奇怪、不同或是不寻常的事，这些信息同样会影响我们评估的公平性。

比如，当心爱的人被推进手术室时，即使截肢的可能性只有5%——这点风险带来的痛苦要远大于我们安心的部分。

如果是作为一个团队进行决策时，对于项目结果的过于乐观随处可见，当努力预测某个方案的结果时，失败的可能性则会被忽略。

有很多原因会导致过分乐观：当我们专注于目标时，制定计划很容易忽略相关的基本比率；或者，只关注自己想做和能做的，而忽略别人的计划和技能；或者，只重视自己已知的，而忽略自己未知的。

可以通过列出各种选项的清单来帮助我们决策：

首先，决策前将所有需要考虑的先决条件（比如技能熟练程度、个性稳重程度、可靠性等）列出，条件最好相对独立。

下一步，为每个条件设置一个评分标准，可以按照1-5分排序，1分最低，5分最高。

最重要的是，进行评分时要把所有候选项的同一条件全部进行评分后，再进行下一个条件的评分，这样可以最大限度避免我们的个人感情掺杂其中。

我们还可以通过采纳外部意见，避免规划可能产生的谬误，比如借鉴相似团队的成功概率、所消耗的时间等参数。

对于一个团队，当一个重要决策没有正式下达之前，可以先邀请团队成员提前想一下可能导致失败的原因，这种“事前验尸”的方式不仅可以避免团队成员受到集体思考的影响，还能激发见多识广的个人的想象力，并将他们的想法引导到最需要他们的方向。

3、像商人一样思考和决策

心理学中有一个著名的实验，在“肯定会得到800美元，还是有90%的可能性会得到1000美元”，以及“必定会损失800美元，还是有90%的可能性会损失1000美元”两个问题中，你会选择哪个答案？

在实验中，大多数人在问题1中选择了前者，而在问题2中选择了后者。

当结果是正面的时候，决策制定者更愿意选择确定的事；当结果都是负面的时候，他们更愿意拒绝确定的事，愿意冒险赌一把。

几乎可以肯定地说，你对失去的厌恶程度远大于你对得到的喜欢程度。

比如，很多炒股的人会选择出售手中盈利的股票，继续持有亏损的那些，而非根据股票的前景考虑。

这是因为失去比得到给人的感受更强烈，我们拒绝减少损失，有时这样做就相当于承认失败。

而且我们对于可能使人后悔的行动存有偏见，就像我们相信现在亏损的股票总会有转亏为盈的时候。

对于已经拥有的物品，我们还会赋予它们远大于自身价值的附加值，比如我们倾注的时间、耗费的精力以及消耗的金钱等等，我们难以放弃这些沉没成本。

比如，售房者对自己房屋的估价总是超过市场价，玩游戏的人也会认为自己的账号更值钱。

对于一名理性的商人而言，从前的买价以及自己的感情对房屋的估价毫不相干——当前的市场价值才是最重要的。

经验丰富的商人显然已经学会了正确提问，即和其他的选择相比，这个是不是受益最大的？

4、综合考虑多种决策

设想你需要做下列两组决策

决策（1）：从A、B中作出选择：A.肯定能赚到240元；B.有25%的概率得到1000元，75%的概率什么也得不到。

决策（2）：从C、D中作出选择：C.肯定会损失750元；D.有75%的概率损失1000元，25%的概率没有损失。

大多数人会受到系统 1 有确定收益以及规避损失的影响，因此选A不选B，选D不选C。

但是两个决策综合来看，AD的答案是25%的概率获得240元，75%的概率损失760；而BC的答案是25%的概率获得250元，75%的概率损失750元，显然BC可能获得的收益更高。

这个选择题使我们意识到人类理性的局限性，为此我们需要努力培养自己处理多个选项的综合决策问题的能力。

当能够从更多元化的角度、更长的时间周期思考时，我们对于损失的厌恶反应也会缓解，同时还会增强自身承受风险的能力。

当你将思考的框架放大时，你就会做出更明智的决策，事实往往如此。

理解我们的思维逻辑，还能提升自己的幸福感，无法区分记忆与体验，是影响我们幸福感的原因之一。

我们可以把自己分为两个部分，其中经验自我保存着我们所经历的每一个事件的真实体验，但经验自我无法表达自己的感受。

记忆自我记录了我们对于某一事件最好或最糟的时刻以及结束时的感受，而忽视掉过程中留下的记忆，而且记忆自我经常夸大我们体验的感受。

比如，一段失败的婚姻经常让我们忘记相爱时的甜蜜；豆瓣上一部烂尾的电影甚至比一部剧情无聊的电影的评分还要低。

我们现在旅游的机会多了，但每个地方留下的回忆却越来越少了，在匆忙地赶往各个网红地点打卡拍照的同时，也失去了领略当地风土人情的机会。

增加幸福感的方式很简单，经验自我多参与到我们的生活中。

在制定目标时，不要制定那些遥不可及的，而是一个可以通过努力真正能够实现的，并为此合理分配时间。

每天都抽出一定时间做自己喜欢的事情，真实地体会过程中的感受。

多去寻找我们生活中的“小确幸”，同样能提升整体的幸福感。

最后总结一下，我们的大脑中存在两种思维系统，分别是凭借直觉行事、容易受到情感和认知影响的系统 1，以及更理性、具备推理能力的系统 2。

我们生活中的很多谬误都是由于系统 1 造成的，比如会受到锚定数值的影响、会依据过往经验对生活造成误判、厌恶损失等。

如果希望掌控自己的生活，作出更明智的决策，就需要我们警惕过去经验、对未来的未知存有敬畏，决策时简单运算作出的判断往往比专家的经验更准确。

我们还要像个商人一样只把当前的市场价值看做最重要的，在更宽的范围内进行选择，这样才能更全面的看清各选项的优劣。