客户的认可,是销售工作的原动力

【Zhao Wu的笔记】

写着写着,我有点像在说教了。其实我也没有什么立场说这些大道理,毕竟我的人生几乎都是在反省中度过的。

42岁那年,我探索出了提问销售法,那时我终于明白客户的认可才是工作的原动力。

以前我苦于恳求、说服客户购买产品,深知这种办法是行不通的。但我却总是以“达成目标”“为了生计”等借口逃避现实,败给了眼前的利 益。直到发现了提问销售法,我才开始真正说服自己要做出改变。

刚开始用提问销售法工作时,一切还未进入正轨。尽管经济上十分困难,但我还是克制住了对唾手可得的利益的渴望,还因产品不符合客户要求而拒绝提供产品给客户。

话虽这么说,有时候我也会一时冲动强行把产品推销给客户。但等待我的只有无尽的后悔,毕竟强硬的销售方法并不能带来好的效益。

我一路走来,做的事情绝不可能全都正确。即使我明白应该怎么做,也还是会继续犯错。

尽管刚开始会因为不习惯而感到焦虑,但事情总归朝可控的方向发展了。这并不是一朝一夕就能改变的,只有交给时间,我们才能养成坚 定的信念。

虽然我在这本书里讲了很多大道理,但其实这些都是我在工作中总结出的教训。我可以自信地说,这些都是我在尝遍人生百味后得出的最好的启示。

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