谈判学上有一种方法叫"红白脸策略"，意思是在处理一件事的过程中，通常有两个人，其中一个做好人（唱红脸），以笼络对方的感情，另一个做坏人（唱白脸）以达到处理的目的，这是指某些人处事的手段和方法，有软硬兼使的意思。而据我们的观察，发现企业管理中，也需要有这样的人，一般来讲是董事长唱红脸、做好人，总经理唱黑脸、做坏人。
中国绝大多数企业的现状是：董事长一个人在思考企业的命运与未来，其他人基本上都是跟着董事长的步伐，民企的这种现象尤为显著。在民企，常常是经营者（老板）的水平要高出他以外公司范围内任何一个人水平一大截，这样的结果就是老板非常非常的累。他们既要干董事长的事，还要干总经理的事。
事实上，当企业发展到一定规模后，董事长一般做战略决策比较多，但是战术决策和规划可能就欠缺，或者没有精力深度规划战术。有些企业董事长和总经理搭档不和谐，要么总经理没有发挥决策作用，要么董事长感觉总经理越权，这些都是搭档搭配的问题。同样一个人，跟不同人搭档，发挥的效率和价值是完全不同的，工作的顺畅度也不一样。这与彼此的性格、思维、习惯是密切相关的。柳传志和杨元庆，张瑞敏和杨绵绵、任正菲和孙亚芳，以及王石和郁亮等等等等，他们的成功除了能力，还有就是性格上的匹配。选择好搭档，各自发挥所长，互相弥补短板，这样决策效率才能提高。
有专家将企业家的性格归纳为六种：1）完美型；2）和谐型；3）活跃型；4）思辨型；5）力量型；6）感召型。不同性格类型的人，在遇到同一问题时，往往会有不同的表现。比如，两个人意见不一致，正闹得不可开交，这时完美型的人走过来，会说："有事说事，骂人就不对了。"活跃型的人则往往会站在"弱势"的那一方，"流泪"、"煽情"的那一方。和谐型的人走过来，就会说："算了算了，都是哥们儿，抬头不见低头见的，何必呢？"如果是思辨型的人，他会想："为什么要吵架呢？"力量型的人则会大喝一声："都给我闭嘴，听我的！"但感召型的人会和风细雨般地说："相信我，问题会解决的。"
通常而言，人们都认为小企业有活力、有激情、灵活。事实情况却是小企业往往容易走"极端"，要么都是一群很有激情的人，要么就是一群"死气沉沉"的人。这和企业者（老板）个人的性格非常相关。如果你是企业的当家人，你的性格会影响企业的命运。如果你是高级经理人，你的性格会对企业有部分影响。如果企业家和经理人的性格是绝配，企业就可以做得顺风顺水。但是绝佳的搭配往往可遇不可求，很不容易找到。
我认为一个很好的解决办法就是性格互补。寻找事业上的搭档，并不是挑选你喜欢的人，而是挑选适合你的人。比如我们之前服务过的某企业，其董事长性完美型性格之人，对人对事要求非常严格，大家都不"喜欢"，而他的企业能够办得非常成功，我们认为其最大的聪明之处就是找了一个"感召"型的总经理，该总经理年龄比董事长大十几岁，最大的效用就是员工都相信他，愿意把心中真实的想法都说出来，而这位总经理也常常能平衡好公司与员工之间的利益，同时，他能够有效地将公司战略、管理工具等落到实处。
