专注技巧注意要点:面向来访者、上身前倾、目光交流、主动聆听、观察身体语言、解读话外音。
所谓观察身体语言就是指咨询师要在说话时注意来访者的身体语言，如其表情、手势、动作等，例如:从来访着双腿不停抖动的动作就可以知道来访者的内心的紧张和不安。
所谓解读话外音，包括来访者的情感，认知，行为的潜在动机与潜意识驱动。在这当中，咨询师除了要用眼睛观察来访的身体语言，用耳朵倾听他的话语信息，还要用大脑去迅速判断其话外音，解读潜台词。
其中咨询师自然、亲切、友善、温暖的目光能够充分消除来访者的紧张情绪，帮助他们逐渐敞开心扉。对于外向型来访者咨询师的目光应该饱含着期望和信任，同时投之以微笑容，用目光鼓励对方。
