一、测试理论
1. 软件分类
单机版：不需要联网
分布式：需要联网（C/S、B/S）
C/S：需要下载客户端
B/S：直接使用浏览器即可
2. 软件测试原则（七大原则）
1、穷尽测试是不可能能的
2、尽早介入测试
3、测试显示软件存在的缺陷
4、杀虫剂悖论
5、缺陷集群性（2/8原则）
6、测试活动依赖于测试内容
7、没有错误是好谬论
3. 开发模型
1、V模型
2、W模型
3、H模型
4、X模型
4、测试流程
6、测试分类
思维导图：
1、按技术分：
黑盒测试
白盒测试
灰盒测试
2、按阶段
3、按内容
界面测试（UI测试）
功能测试
兼容性测试
性能测试
4、按其他
冒烟测试
随机测试
安全性测试
探索性测试
α测试
β测试
回归测试
二、测试计划
1、编写方法
1、设计封面
2、九大项列出
3、自动插入目录
2、模板
1、封面：
2、测试目的（整体概述、详细描述：功能模块、bug情况、上线日期）
3、测试资源
1、人力资源（姓名、职务、岗位职责）
2、软件资源：系统、浏览器、数据库、服务器
3、硬件资源：电脑、手机
4、网络资源：局域网、互联网
4、测试范围
1、测试对象
2、测试特征
3、非测试特征
5、测试风险（）：编号、描述、等级、责任人、对测试影响、规避方法
6、人员分工：姓名、职务、工作内容
7、测试策略：（什么样的测试）
1、界面测试
2、接口测试
3、兼容性测试
4、性能测试
8、测试进度：测试任务、负责人、预期开始时间、预期结束时间、实际结束时间、备注
9、测试准则：启动准则、暂停准则、重启准则、结束准则
10、测试输出：名称、存放位置、备注
三、测试用例
用例模板：
1、用例编号
2、所属模块
3、用例标题：测试/验证在 什么情况 去做什么 结果是什么
4、优先级
5、前置条件
6、操作步骤
7、输入数据
8、预期结果
9、实际结果
10、是否通过
11、BugId
12、编写人
13、编写时间
14、测试人员
15、测试时间
16、备注
测试用例设计方法：
1、等价类划分法
2、边界值分析法
3、因果图法
4、错误推算法
5、判定法
6、场景法
7、正交实验法
如何设计测试用例
1、分析需求
2、提取测试点
3、设计测试用例
四、禅道
1. 安装登录
安装
双击安装，点击启动即可
登录
点击访问禅道 → 登录数据库（禅道运行环境最下边一行的密码和账号） → 管理员登录禅道（默认admin，123456）
2. 操作
人员管理（admin）：添加部门 → 添加用户
创建产品（产品经理）：产品 → 添加产品
添加需求（产品经理）：产品 → 需求 → 提需求
创建项目（项目经理）：项目 → 添加项目 → 自动跳转（选择设置团队）→ 团队管理 → 给团队配人
关联需求（项目经理）：项目 → 需求 → 关联需求 → 勾选任务
批量分解（项目经理）：在任务右侧 → 选择批量分解 → 批量分解
查看任务（开发人员）：我的地盘 → 首页查看任务 → 点击任务数量进入任务列表 → 选择完成任务
创建版本（开发人员）：项目 → 版本 → 创建版本
测试Bug（测试人员）：测试 → bug → 提bug
解决bug（开发）：测试 → bug → 确认 → 完成
再次测试（测试人员）：测试 → 再次测试 → 如果解决的，点击关闭，否则重新编辑
创建版本（产品经理）：产品 → 发布 → 创建发布 → 完成
3. bug流转
五、缺陷报告
什么是缺陷？引起原因？
影响软件正常运行的问题，也叫Bug，包含软件和文档。
原因
软件结构复杂
编码问题
使用新技术
需求不明确或者更改需求
项目周期短，时间紧迫
缺陷分类
根据测试种类：界面、功能缺陷、性能、安全、兼容性
根据严重程度：严重、一般、次要、轻微
根据优先级：立即解决、高优先级、正常排队、低优先级。
根据发生阶段：需求、架构、设计、编码、测试
画出Bug跟踪流程图
核心要素（8项）
缺陷编号
缺陷状态：新建、指派、打开、修复、拒绝、延期、回归、关闭、重开
缺陷标题
优先级
重现步骤：步骤、预期结果、实际结果
严重程度
缺陷类型
测试环境
指派人
提交人
提交时间
对应的测试用例
附件
模板：
六、测试报告
1、定义、分类
2、模板
1、概述：
1、编写目的
2、人员分工：
3、测试环境
2、测试过程
1、测试进度
2、用例执行情况
3、缺陷统计
3、缺陷分析
1、按照级别分
2、按缺陷模块分
3、按照缺陷类型分
4、测试总结
1、测试结论
2、风险分析
3、遗留问题
七、接口测试
1、HTTP和HTTPS区别
2、请求组成：4部分组成，请求行、请求头、空行、请求体
3、响应组成：4部分组成，响应行、响应头、空行、响应体
4、Http版本：1.1
5、常见状态码：200、301、404、500
八、charles
1、常用抓包工具：Charles、fiddler、wireshairk
2、Charles安装、代理配置
3、客户配置：电脑和手机，web和移动抓包
4、安装证书：
1、安装证书：Charles → help → SSL Proxy → 安装web证书（第二个选项） →
2、导出证书：
3、导入证书：
4、HTTPS代理设置：
5、断点
1、右击地址 → breakpoints
2、Proxy → breakpoint settings → 添加接口
6、过滤
1、Proxy → Recording settings → include、exclude
2、在请求导航栏最下边输入我们要看到域名
7、模拟慢网速
Proxy → throttle settings
设置主机域名 、设定慢网速
8、模拟404/403
tools → blocklist ：指定域名
9、压力测试：
repeat advanced：次数、并发数
九、Fiddler
1、配置：
1、电脑浏览安装、导入证书
2、移动端：
3、前提：手机和电脑必须在同一个无线网
fiddler配置端口号（8888）、配置8888
主机地址：fiddler右上角、cmd
十、数据库
1、什么是数据库
是一个存储、管理、组织数据的仓储。
数据库 = 多张表 + 各表之间的关系
2、常见数据库
MySQL、SQLite、Oracle、Radis、SQL Server、MongoDB
3、数据库和SQL关系
数据库用来存放数据的，SQL是用来操作数据库中的数据的语言。
4、建库：create database；
5、建表：create table 表名；
6、删除表：drop table 表名；
7、查询所有表：show tables；
8、插入数据：insert into 表名 values（）；
9、字符集修改：set character_set_client=gbk;
set character_set_results=gbk;
10、修改数据：update 表名 set filed=数据 where 条件
