文丨梨子
一、讨论总是没有结果,可能是讨论的方式有问题
周五老板召集各部门开会,讨论下一年度的项目预算缩减的情况。老板说,为了公司的战略发展,决定缩减一些项目的预算。
顿时会上炸开了锅,有人赞同,有人反对,每个人都在不断地举例说明,捍卫自己的观点。
作为公司的决策人员,这时你应该听谁的?
是加入赞同或是反对的队伍中,去唇枪舌剑,还在默默地坐在角落里不发言,因为你知道当场是肯定讨论不出结果来的。
为什么会出现这样的局面,归根到底是主持会议的人不懂得一个概念:“六顶思考帽”。
“六顶思考帽”是英国学者爱德华·德·博诺博士开发的一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非 “本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。
如果领导层知道“六顶思考帽”,在会议讨论时有效运用它,那么结果可能会完全不一样。
二、会用“六顶思考帽”的人,在职场上越走越顺利
懂得“六顶思考帽”的人,在职场上会有很多益处,主要体现在以下三点。
1.节省时间
人们在讨论时,如果观点出现了不一致,就一定要辩出个谁对谁错。
所以一般会议的时间都会比较长,这也是很多企业的通病。
而使用六顶思考帽方法,在会议中,如果出现了两种不同的观念,这两种观点可以暂时都罗列出来,等到最终选择时再进行选择。
不是出现了不同的声音就开始辩论。
会议因此缺少了辩论的环节,这样会大大缩短讨论的时间,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。
2.逐一思考
混乱是高效思考的最大敌人
经常会习惯性地同时处理多件事情,需要处理的事情太多,容易产生烦躁、焦虑的情绪,本来可以做好的事情也做不好了。
运用六顶思考帽,每次只解决一个问题,下一段时间再解决新的问题,之后再解决另外一个问题。一个一个地去思考,一个一个地去击破。
如果我们要同时思考所有方面,必然会导致所有方面的思考都不尽如人意。
那何不采用逐一思考的方式呢?
逐一思考,能够保证思考条件的无限穷尽,同时也能允许在思考过程中进行思考角色的转换。
3.摒弃自大
在思考时,经常会遇到这种情况,人们常常会利用思考来展示自己。
思考也不再是解决问题的方式,而是会被用作攻击和战胜他人的工具。通过思考,展现自己的才能,通过思考,战胜其他人。
在某些时候,你不同意某个观点,仅仅是因为提出这个观点的人让你不喜。
运用六顶思考帽的思考方式,可以有效地排除个体自大的问题,你同样可以向众人展示你自己,你戴上任何一定帽子都能出色地思考。
六顶思考帽,可以促使你在交谈中,都能客观地考察当前的议题,给出客观的评价。
三、掌握三个原则,提高你的职场竞争力
既然“六顶思考帽”对于职场这么重要,那么应该如何运用这六顶思考帽呢?
1.何谓“六顶思考帽”
每一顶思考帽都有一种独特的颜色,以颜色命名,分别是蓝帽、白帽、红帽、黄帽、黑帽和绿帽。
每顶帽子的颜色还与其功能有关:
- 蓝色思考帽
蓝色清爽,它是高于一切的天空的颜色。蓝帽与控制和整理思考过程、有条理地使用其他思考帽有关。
- 白色思考帽
白色是中立客观的颜色。白帽与客观事实和数据有关。
- 红色思考帽
红色可能表示生气(火冒三丈)、愤怒和情感。红帽提供的是感性的看法。
- 黄色思考帽
黄色是阳光积极的。黄帽代表着乐观,包括希望和积极的思考。
- 黑色思考帽
黑色是阴郁而严肃的。黑帽代表着谨慎小心,指向一个想法的弱点。
- 绿色思考帽
绿色会让人想到草地、植物和葱郁繁茂的生长。绿帽代表创造力和新点子。
如果你清楚了“六顶思考帽”的象征意义,那么当你在进行讨论时,你便能在这六顶“思考帽”之间任意地切换了。
2.如何运用“六顶思考帽”
那在职场上应该怎么来做呢?比如,下一年度项目预算缩减的问题。你可以试试六顶思考帽的方法。
001 蓝帽
蓝帽主持讨论流程,确定会议讨论的主题,项目是否可以砍掉
002 白帽
所有人先都带上白帽,搜集下一年度的预算以及项目的所有相关信息。
003 黄帽
所有人带上黄帽,专注思考,这么做的好处都有哪些,哪怕是很小的益处,都可以提出来。
004 黑帽
所有人再带上黑帽,指出这么做,会带来的所有问题,以及在实施过程中可能会遇到的阻碍。
005 绿帽
所有人又带上绿帽,就所提出的问题,以及可能遇到的困难,给出解决方案。
006 红帽
大家带上红帽,表达各自的情绪,基于价值、体验、困难、成就感等方面,发表对项目砍掉的看法。
007 蓝帽
最终由蓝帽总结讨论的结果。
3.“六顶思考帽”的三个原则
六项思考帽的戴法顺序,随意排列,但要遵循以下三个原则。
001 白帽先行
在讨论时,获取信息是第一步,有了信息,才有讨论的基础。
002 黄在黑后
先思考价值,再思考困境,有助于我们积极正面思考,获得正向的动机,
003 黑后有绿
黑帽让我们发现问题、困难、风险,但是黑后有绿,引导思考着积极给出解决方案。
你是否也经常面临讨论不出结果的情况?不妨试试“六顶思考帽”思考方法。
当你学会运用“六顶思考帽”进行思考时,你的职场之路就会越来越顺利。