有效的沟通在工作中很重要,在平时的生活中一样重要!感觉自己平时讲话的速度就是比自己的思维快,所以话后总是感觉自己犯了很多错误。
今天的晨读分享给了我很大的启发。《重要的事情说3点》这本书认为,如果你不太擅长与人沟通,可以把要传达的信息概括为3点,仅用这一招,思路会立马变得非常清晰。它可以实现三个沟通目标,分别是让对方愿意听、让对方听得懂、听完立即行动。
1、如何让对方愿意听?
话说得过于简单明了,别人不一定理解你的全意,说得过于复杂,别人又不愿意听,那我们最好在讲之前理清思路,分成3点,充满自信地讲,对方比较容易接受。
例如:我今天下午要开一个班干会议,那我事先通知班长:1、下午3点让所有班干一起准时去会议室开会。2、提前看看会议室的门开了没,没开的话找李主任拿钥匙开。3、提醒其他班干带笔记本和笔。
分3点说,即使作为一个孩子她也能清晰明了我布置的任务,而且也不会觉得很笼统。
2、如何让对方听得懂?
我觉得夫妻之间的沟通,最容易误解,特别是有情绪时说的话,今天教你一个小妙招,在你的大脑中想象出3个箱子,分别贴上“事实”、“意见”和“情感”3个标签,准备完后,每次你想说事情,先把内容放进这三个箱子里归类,然后再按顺序表达。
例如:我总是埋怨先生不肯陪我外出去旅游,每次他都是说忙,今天学了这一招我准备这样跟她说:“亲爱的,我们都有很长时间没有出游了。”这是先陈述事实,然后再说意见:“要不咱们这个周末去海边放松放松,这样你的工作也会更高效的!”最后再说感情:“你的工作这么累,压力这么大,我是真的想让你能调节好工作和生活。”这样沟通后,先生首先不会觉得我是在抱怨他没跟我出去放松,他听明白了,只要时间允许的他都会去。
3、如何听完立即行动?
就我跟先生谈了之后,只要他同意去,那我马上会拿出两到三个方案和他一起商量,然后我就会狠狠地表扬他上次旅游的时候做得好的地方,最后在他情绪最高的时候给他选是星期五晚上出发还是星期六一早出发,再接着把酒店,门票全部订好,这样下来这次出行游玩就已经是妥妥的啦!
今天我们分享的这个有效的沟通方法你学会了吗?最后用3点来总结:重要的事情说3点,这会让别人愿意听、听得懂,听完之后会更愿意采取你期待的行动。