这本书是去年在warfalcon的微信公众号看到的，当时觉得书名非常的诱人，很想知道内容到底有多好，可见无论是文章还是书本，有个好标题的确会更吸引人一些。
前几天和闺蜜去曲江书城恰好在二楼看到了这本书，用了不到一个小时翻完了，觉得内容挺浅的，很多关于沟通的技巧方法都已经在其他书里看到了，所以说实话觉得有点小失望，感觉对不起这么高大上的书名。也再次让我意识到，人如其名这件事想要真正做到，可真不是件容易事，无论是在什么时候。
所以，对我个人而言，今后更加追求内在的力量，对于外界而言，我可能会更加不注重虚名，实实在在的东西更值得我关注。
不过，《头等舱里的谈话课》里还是有些值得记录的内容。
1.面对陌生人总是不自信担心无法顺利沟通的四句咒语
-我只是个普通人
-大家都值得尊敬
-感谢别人的笑脸
-不要掩饰自己的紧张情绪
2.不会赞美也没关系，传达真诚的感动就好
态度决定一切这句话是真的，不知道怎么表达自己的真实感受，尤其是羞于表达赞美对方的时候，主动积极的传达自己想要认识对方，想要和对方在一起的真实情绪就好，声香味触法，不是只有语言才能表达，语言之外的举止与眼神也很重要啊！真实的把自己的感受或者感动传达给对方，可比言不由衷的赞美顶用多了。
3.提高销售能力的技巧
/1/谈话时时刻以客人的“未来预想”为中心展开。
与其不断的劝服对方买买买，不如给她勾画一个美好的使用蓝图，让对方在脑海中勾画出以自身为主人公的画面，使他们想象在不久的未来自己将拥有的幸福，画面越具体越好。比如用了这样的香水在未来可以让男神心醉驰迷，详细的描画这一画面，对方一定会自己说服自己的。
/2/始终让对方觉得你是为了他好，获得顾客的信任和好感，不要只为了一次销售而强行推销，让顾客对你存有好印象。
4.初次见面的三要素
-不要逞强
-尊重对方
-发自内心的感谢对方
5.使用自信的说话方式，让自己看起来更自信
-尽量频繁使用一些智慧，积极，有活力的语言，会让自己越来越积极自信
-使用有逻辑的措辞，培养逻辑性的思维方式
-留意且运用含有巧妙比喻，富有感情的表达
作者认为的一点真理：人的意识的养成是由日常使用什么样的语言，受什么样的语言支配而决定的，所以，想什么不重要，日常做什么更重要。改变自己的说话方式，让自己的内在也变得越来越成熟。
