No.3约练总结
一、在来访者没有明确的目标时,尝试着多聊一聊,陪伴着去倾听,听到来访者在乎的点,并且不断地去澄清,看看这些是不是他所需要的,想要多说一些或者深入探讨的。
二、真的不知道的时候,就坦诚地说不知道,并且真诚的去向来访者询问,大家都可以接受真实的好奇,而非客套的赞美。
三、具体化要渗透到每一小步的实施,贴近一点但是要适度,让来访者感觉有路可走但不是被拽着走。
No.3约练总结
一、在来访者没有明确的目标时,尝试着多聊一聊,陪伴着去倾听,听到来访者在乎的点,并且不断地去澄清,看看这些是不是他所需要的,想要多说一些或者深入探讨的。
二、真的不知道的时候,就坦诚地说不知道,并且真诚的去向来访者询问,大家都可以接受真实的好奇,而非客套的赞美。
三、具体化要渗透到每一小步的实施,贴近一点但是要适度,让来访者感觉有路可走但不是被拽着走。