三明治效应(Sandwich effect)

    在批评心理学中,人们把批评的内容夹在两个表扬之中从而使受批评者愉快地接受批评的现象,称之为三明治效应。

      这种现象就如三明治,第一层总是认同、赏识、肯定、关爱对方的优点或积极面,中间这一层夹着建议、批评或不同观点,第三层总是鼓励、希望、信任、支持和帮助,使之回味无穷。这种批评法,不仅不会挫伤受批评者的自尊心和积极性,而且还会积极地接受批评,并改正自己的不足方面。

      三明治效应”在人们的批评中有着广泛的影响,它经常能够让不愿意接受批评的人情不自禁地接受批评。

      三明治效应告诉人们,批评他人要讲究原则,最好的原则是“表扬后的批评,批评后的鼓励”。

      运用此方式的时候,可以注意以下两个方面:

      1、批评的时候不能指责埋怨对方,因为指责容易让对方产生抵触、逆反等不良情绪,这会强化敌意,激化矛盾;

      2、慎用反驳的方式讲话,生活中有些人总会喜欢用否定的方式讲话,即先否定别人的话语,这易让人产生反感。


2019.10.22
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