读《好好说话》之改变他人

图片发自简书App

文/穷开心的小强

今天可以说是一个特殊的日子,为什么这么说呢,因为今天无戒老师的训练营开营了,我的写作计划也重新开始,期待自己的蜕变。

这两天一直在读马东出的一本书《好好说话》,为啥要读这本书呢,难道我们都不会说话吗?

是的,当我读完这本书,真的发现自己不懂说话。

我一直以为自己特别聪明,但仅限于智商。工作之后,特别在上一份工作之后,总是在无意间让人感到不舒服,原来自己的情商一塌糊涂。

于是在图书馆漫无目的之下发现了这本书《好好说话》,解释了我一直的困扰。

情商最主要的表现方式就是说话,而会好好说话则会帮助我们解决现实中面临的难题。本书通过“改变他人”“化解矛盾”“提升自我”“维护利益”“拉近关系”“修炼情商”六部分,让你在具体生活场景中提升沟通技巧。

马东,曾经著名的主持人,却毅然决然的辞去了光鲜亮丽的职业,开始了创业之路。我想,其中的艰辛只有他自己知道。最终他成功,创立了米未传媒,《奇葩说》的大火也是有力的证明。

在这本说中综合了网友的许多问题,今天就从第一部分说起——改变他人。

第一,用“选择”降低对方的抵触情绪
第二,信任是影响力的垫脚石
第三,引导他人思考的策略
第一,用选择降低对方的抵触情绪

在书中,作者提到了一个名词“甜咸比”,这是要做饼吗,要加适当的糖和盐,不然味道会大大折扣哦。

其实不是,而是把“甜咸比”用到了和店家砍价上,你可能会说了,我只知道做饼,不知道砍价。

所以当遇到喜欢却超出预算的东西,你通常都会这么说“老板,便宜点,不便宜那我就不买了。”或者撒个娇“老板,行行好,便宜点买给我。”

可这两种方式都有点太极端,第一种威胁老板,让老板降价,第二种却又太过于被动,效果都不是很理想。

那到底该怎么说呢,可以把这两种结合一下,“我确实很喜欢这件,也很想在你家买,不过有一些店卖的更便宜,让我很犹豫,该怎么办呢?”一方面表示赞美,一方面有暗示别家便宜,最后一句怎么办给老板施加压力,有点甜,又有点咸,你觉得老板会怎么办呢?

第二,信任是影响力的垫脚石

什么样的话可信度高呢?是斩钉截铁肯定的回答,还是留下一点点的余地呢?

有时候朋友会让我们评价一家餐厅,可是你就去过一次该怎么说好呢?直接说“这家餐厅绝对五颗星。”这种说法就不去说“这家餐厅我只去过一次,就我那次而言,这家餐厅绝对五颗星。”

这样讲话,不仅会让你的评论更可靠,同时也可以帮你避免很多冲突。

一个评论能够有权威性、可信度,并不是因为这个评论不可能有错,而是能恰如其分的说清自己的依据是什么,有什么样的适用范围和限度,这样才能让你的评价具有权威性和可信度。

第三引导他人思考的策略

在我们的孩童时代,经常会在爸爸妈妈的口中听到别人家的孩子,“别人家的孩子又考了第一名。”“别人家的孩子不仅学习好,而且还帮着打扫家务。”然后自己被扁的一无是处。爸爸妈妈觉得利用这种“激将法”就可以让我们好好学习,天天向上。其实在我们的心里回想,“别人家的孩子这么优秀,你去找他当你孩子吧。”不仅没有动力。反而还更加抵触和自卑。

因为绝大多数人,都是被奖励推着走,被惩罚逼着推。

所以想要激励孩子,可以多用奖励的方法,把惩罚变成奖励,使用“反向激将法”,抬高孩子的自尊感。比如“幸好你不一样。”

这也使我想起俞敏洪说的那句话“你天生与众不同”。没有说他聪明,也没有说他笨,而是强调他的不一样,与众不同。

当然,这种说法不仅适用于孩子,也是用于很多情景,比如说工作,爱情,婚姻等等。

改变他人想从改变自己开始,改变自己先从改变说话开始,智力无法改变,但情商却可以。让我们学会说话,提高情商。

无戒训练营开营第一篇,熬夜完成。

90天无戒写作主题训练

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