故障定级

故障定级，一般我们会去定义5级，具体如下：

1级系统中断2小时以上造成大范围影响使用（一般出现主要的领导是要背责的）；
2级系统中断30分钟-2小时之间造成大范围影响使用；
3级系统重要模块出现问题，影响大量用户投诉；
4级系统次要模块出现问题，影响部分用户投诉；
5级系统资要模块出现问题，有少许影响造成投诉；

人面猴
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