中秋佳节,有人忙风花雪月,有人忙合家团聚,到处一片祥和与祝福。节日的气氛有多浓烈喜庆,也就愈发衬托节后上班归来的惨不忍睹。
结束三天中秋小长假回归工作,一大早全体员工集体收到一封《关于XXX批量质量问题的通报》,邮件阐述了事情的经过,包含客户投诉的内容、质量原因、涉及部门及人员以及惩处手段等。此次的惩处采取罚款方式,上至公司总经理,下至机器装配的组长,金额不等,大家看到邮件后唏嘘不已。
都说不以结婚为目的的谈恋爱是耍流氓,同样应用到职场上,没有解决方案的惩罚,也是耍流氓。咋一看这个惩罚邮件没有什么太大问题,但后面冷静思考后,慢慢发现不妥之处。
首先,邮件重点惩罚了制造生产部门的经理、主管、组长,因为他们负责当时该批次的组装工作,发现扭矩不合规或者工艺记录未更新等问题,那么对于把控整个产品出货的最终一道关口——质量管理部,他们同样也应承担监督不到位,工作失职的责任。
其次,也是最关键的地方,公司希望通过对个人经济惩罚,起到引以为戒的作用,但对下一步如何更好预防该类问题,或者接下来采取什么举措杜绝,并未有任何交代。后面经了解,公司也没有召开专题会议进行讨论决议,那么企图通过经济处罚这样简单粗暴的形式,就妄图彻底解决问题,既是对客户的忽视,也是对自身工作的不重视,令人甚是担忧。
以上仅是我个人的一些浅显看法。