学期步入尾声，幼儿园各项工作都进入了梳理总结的收尾阶段，账目核算作为期末重点工作，更是容不得半点含糊。而在结账过程中，有老师对延时服务费的分配方式产生了疑惑，认为现有分配规则不尽合理。
在我看来，工作中的疑问从不是小事，有疑惑就要及时摆上台面、彻底解决，不能让老师们带着困惑工作，更不能让心结影响团队氛围。眼看新春将至，若这个问题迟迟不处理，老师们心里装着疙瘩，过年也难安心，于是我决定利用本次教研活动的时间，召开全体教师会议，直面问题、共同商讨，把这件事说清、理顺。
会议伊始，我先结合近期的天气情况，对校园安全工作做了进一步的重申与强调。连日来的大雪与大幅降温，让路面结了冰、变得湿滑难行，给老师们的通勤带来了不小的困扰，尤其是家离幼儿园较远的老师，早晚赶路更是让人揪心。我反复叮嘱全体老师，这几天上下班一定要放慢脚步、注意安全，平安才是一切的前提。同时，我也结合幼儿园的绩效考核细则，对园内各项安全管理工作再做强化，明确了各岗位的安全职责，要求大家时刻绷紧安全这根弦，站好期末最后一班岗。
待安全工作强调完毕，我便将本次会议的核心议题——延时服务费分配问题，清晰地摆在了大家面前，并按照“是什么、为什么、怎么样”的逻辑，对现有分配方案做了详细、透彻的说明。我先跟老师们回顾了方案的初始形态：第一年延时服务费实行“各班享受本班费用”的分配方式，但实践后发现，托班孩子年龄小、照护难度大，老师们的工作格外辛苦，可由于班级幼儿人数少，延时服务费的收取金额远低于中大班，这样的分配方式明显有失公允，甚至还出现了老师们不愿接手托班工作的情况。为了兼顾公平、保障托班老师的劳动所得，幼儿园经研究后制定了现行方案：从中大班的延时服务费中抽出百分之四补贴给托班老师，且幼儿园领导班子全程不参与任何分配，不领取一分钱的延时服务费。这套方案至今已平稳执行两年，如今有老师提出疑问，我便希望大家畅所欲言，把心里的想法都说出来，共同探讨解决问题的办法。
问题抛出后，只有王老师一人表达了对现有方案的不同看法，我便请她详细说说自己的想法和认为不合理的地方。王老师说着自己的观点，情绪渐渐激动，忍不住红了眼眶、落了泪。即便如此，在场的老师们也没有因为她的情绪而随意妥协，而是认真倾听着她的诉求。待她稍作停顿，我轻声问她：“你可以大胆说出自己的想法，这是好事，为什么会哭呢？”王老师哽咽着回答，只因全园只有自己一人提出这个问题，心里难免不安，怕大家觉得她“事多”、爱计较。我立刻向她，也向全体老师明确表态：在工作中，有疑惑、有建议，大胆说出来是负责任的表现，这能帮助我们发现问题、优化工作，让幼儿园的各项安排更贴合大家的实际，绝对不是“多事”，大家完全不用有任何心理负担，幼儿园也始终愿意倾听每一位老师的真实心声。
结合王老师提出的疑问，我再次向她阐释了方案制定的初衷、考量的因素以及两年的执行情况，让她清晰了解到方案背后的公平性原则。考虑到年末各项工作已进入收尾阶段，且现行方案已执行两年，若中途调整容易造成账目核算的混乱，我便向王老师提出建议：今年的延时服务费仍按照原有方案执行，她提出的建议和意见，幼儿园会认真记录、留存，明年开学后，我们再专门组织研讨，结合大家的想法共同优化分配方案。王老师听后，也表示理解和同意，这场关于延时服务费的争议，最终在坦诚的沟通中得到了妥善的处理。
会议结束后，天色已暗，路面的湿滑依旧没有缓解，我看着老师们陆续收拾东西准备回家，又一遍遍告诉每位老师，反复叮嘱大家路上一定要小心，注意脚下、缓慢行驶，平安到家。
此次会议，不仅让延时服务费的分配问题有了明确的处理结果，更让老师们感受到了幼儿园直面问题、坦诚沟通的态度。把疑问摊在桌面，用沟通化解心结，才能让团队更凝心、更聚力，也才能让大家带着轻松的心情，迎接即将到来的新春佳节。
