有一种观点认为,战略就是一个帐篷。你给帐篷留下的空间足够大,才能放进你想要装进去的一切。换句话说,你想给你的用户提供多种多样的产品和各种各样的服务。但是,理想很美满,现实很骨感。你想满足所有人的一切需求,事实上你没有足够多的资源支撑你去实现。即使像IBM这样财力雄厚的公司,也不可能在电脑这种迅速发展的市场一手遮天,满足人们的多种需求。
技术的变革加速了专业化的到来。随着时间的推移和新技术的出现,商业社会也变得越来越专业化。原来物质匮乏的时代,一个品牌基本可以一统天下,当年的上海手表全国皆知。到现在,短短二三十年的发展让手表品牌多得数不过来,手表的类型也多得两个手掌的手指头加起来都数不过来。
随着时间的推移和生活方式的转变,机会属于新的、懂得如何利用转变的专业化企业。还记得2001年使用电脑播放DVD时,用的是一个叫超级解霸的软件。后面互联网兴起后,看视频文件用得比较多的是暴风影音等软件。再后来,智能手机普及后,大家用得多的就是爱奇艺等视频播放软件了。
真正强大的是专业化公司,而不是通才企业。由于新技术的出现,使得现有市场出现了变化。为了应对这种变化,很多公司都是基于现有团队去做新技术带来的市场。结果,并没有在新技术市场取得成功,因为现有团队做新技术市场,会让他们失去聚焦,不能全身心的投入。所以,当新技术市场出现专业化公司时,他们很快就被打败了。
史玉柱把脑白金做成功后,想去做游戏,他并没有在现有公司和团队的基础上向游戏方向延伸,而是注册新的公司,招聘新的团队来打造征途游戏。他自己也离开脑白金,放手让下面的团队去做,然后全身心的投入到游戏的开发和运营当中去。从这里可以看出,史玉柱在聚焦方面的才能发挥得淋漓尽致。如此聚焦后,他的征途游戏打开了一片天地,取得了巨大的成功。他之所以明白聚焦,我相信是因为他在做脑白金之前的经营中没有聚焦而给他带来的灾难性后果,促使他认识到聚焦的重要性。在之后,他通过聚焦的方式来做脑白金,取得成功后,让他对聚焦的威力深信不疑了。因此,在这之后他在聚焦方面一直都做得非常出色。因为不聚焦而失败,因为聚焦而成功,在他身上活灵活现的展现出来了。他的故事就是聚焦案例的经典样本,他本人则是聚焦案例的活化石。
专才和通才哪个更吃香?这个问题的答案在医学领域会显而易见。由 OECD 公布的 Health at a Glance 2017 报告调查了 OECD 国家中工薪族医生和个体医生的薪酬水平。该报告显示,自 2005 年起,加拿大、芬兰、法国、匈牙利、以色列、卢森堡和墨西哥专科医生的收入增长速度超过全科医生。2015 年,大部分国家的专科医生收入高于全科医生,在澳大利亚、比利时和卢森堡的差距尤为显著,在这些国家,个体专科医生的收入是全科医生的两倍。面对疾病,专科医生必定比全科医生更有经验,解决起来也会更加快速有效。那么,专科医生的收入自然比全科医生要多得多了。