今日工作内容:
1、提供银行需要的2019年收支明细、未消课金额
2、了解99课程销售数量,收款进度(转给尹老师),让张心婷推进收款
3、与曹老师一同去丹凤校区与巴长聊天,了解他们的想法
4、提供周校长丹凤校区2019年成本构成及可以优化的成本,她告诉我对校区管理的想法
工作感悟:
今天我与丹凤巴长聊天时,他们表达出如下想法:
1、想做事情,但不知道要从何下手,从哪里开始
2、从小组成员发生变化可知,为了更好的PK,他们在优化自己的资源
3、巴长带领组员做好消课,增加满班率,在小组内取长补短、共同成长是他们能够做到的。转介绍平时就在做,但不会马上见效,需要持续的与家长联系。
4、巴长们反映:总部做活动、优惠价格总是超出他们的想像,加大了老师与家长沟通的难度:老师说价格已经是最优惠的了、鼓励家长续费,然而很快就推出更低的价格活动,打脸太尴尬,导致老师不敢和家长介绍课程价格。希望校区对全年的活动价格有个规划、有个明确的价格指导。
5、巴长对于面对家长、扮演销售的角色还有点担心,更期待做老师的事务
孙老师给的建议:
1、巴长可以找个可量化、简单的指标做目标,不要计算起来太复杂
2、巴长要让小组成员动起来,关注用户增长
3、用户增加从渠道管理入手(兼职阿姨、异业合作)
我个人的分析:
目前巴长们对阿米巴理念是认可的,同时也在慢慢找感觉,接下来想试试自己的想法能否带来改变。此时需要从简单的内容入手,让他们把老师方面的工作进一步优化,提高效率(涉及组织能力,影响能力,沟通能力培训能力的提升)。
等巴长们有所成长了以后,再引导市场、销售方面的观念,并进行培训,最后实现直面市场,成为经营者。