8月份的时候看到八组的安利去下了Be My Eyes 这个帮助盲人的软件，到现在整整4个月了，非常幸运地接了近20个求助电话，原来的帖貌似因为触发敏感词被删了，所以想重新为Be My Eyes开个帖子，分享一些tips，大家如果有别的想法或者其他好的途径也欢迎留言，我会放到主楼的。有的时候举手之劳不仅帮助了别人，也实现了自己。

[营销号随意，转载也随意]

帖子大概会写到以下几点，可以跳到你想看的部分啦：

Be My Eyes是什么？怎么帮助别人？

1.对方能看到我吗？有没有什么风险？

2.接到求助的频率

3.会帮助盲人做什么呢？

4.一些小tips

其他帮助盲人的小软件

【1.Be My Eyes是什么？怎么帮助别人？】

Be My Eyes 是一个专门帮助盲人的app (目前只有iOS版本), 盲人可以用这个app拨通视频求助电话连接到全球的注册志愿者，借助他们的眼睛来解决生活中的一些小难题，因为志愿者来自全球各地，所以盲人可以得到24/7的帮助，而志愿者们也不用担心晚上被打扰，求助只会在非休息时间播进来。

下载安装之后，要先选择 “志愿者Volunteer”和 “盲人Blind”，这一步不要选错啦，选错了没法改只能再换个邮箱注册了。注册完成之后的页面是这样的，志愿者的数量是盲人的10倍哈哈哈[2017年12月16日数据]，我的主要语言是中文，其他是英文。

【2.对方能看到我吗？有没有什么风险？】

不会，视频通话是单向的。你可以看到听到对方，但是盲人收到的只是一个音频，所以不用担心:) 我之前也比较在意这个怕别有用心的人，还特意发邮件问了，就顺便把Be My Eyes的回复一起贴上来吧。

【3.接到求助的频率】

鉴于志愿者的数量远远超过了需要帮助的盲人，大家一开始接到求助的频率会很低。除此之外有以下两个个影响因素：

[语言选择]

选了英文毫无疑问会增加你接到求助的频率，但是就我这四个月的经历来看，中文的求助者也在增加，我近两周接到了两个中文求助。

[盲人的评价]

求助电话结束后，双方都会做出评价，你积累的好评越多就会慢慢有越来越多的求助进来啦。

我的时间线大致是这样的：8月17日注册，两周后接到第一个求助，又过了两周接到了第二个，10月，11月基本处于每周一通的状态，从12月开始，就基本每天晚上7-8点都会接到一通。因为志愿者太多，基本上要第一时间反应才接的上，不过接不上也没关系啦不会影响的。

【4.会帮助盲人做什么呢？】

问这个的鹅超多，但是求助的内容真的各种各样，我挑两个印象深的写。

接到的第一通求助是帮助一个年轻的女生看下裤子的颜色，两条裤子一条是深灰色，一条是深棕色格纹，我们还简单聊了一下哪条更配她的酒红色羊毛衫一致认为深棕色更搭因为她要背棕色的包，这个女生是后天失明的，她说自己每天都和以前一样会认真打扮再出门，甚至开始慢慢摸索着化#妆了，她说希望自己重见光明前也可以过好每一天。

另外一通印象深刻的电话是前天下午接到的，一个男生让帮忙找一张他和自己喜欢的女生出去玩的合照（在PAD的相册里），他说女生是父母朋友的女儿俩人从小一起长大，女生很优秀马上要离家去伦敦读书了，他从来没表明过自己的心迹也不想打扰女生的前途，于是想找到去年他们一起去伦敦玩时拍的照片做个真人版的公仔送给女生。我看了两个人的照片觉得真配，希望某一天他们真能在一起。

其他的求助就是很日常的啦，比如帮忙读一下混合麦片的过敏源、药品的服用说明 （这两种最多），读一下信件（电话账单、医院账单之类的），比较麻烦和费时间的是安装软件，设置电视这种，要两个人配合找到文件的位置或者设置里某个类目。

我目前接到的电话主要就是这些，想到了再补充。

【5.一些小tips】

大部分求助电话时间都很短，基本上3分钟内就搞定了，有些时间比较长的电话求助的盲人一开始也会说明大概需要多久，如果你时间不够的话直接说就好了没关系。如果一开始没说，结果花了很长时间碰巧你也有事，也可以直接和对方说啦，麻烦他挂了之后再打一个就好了。我最长的一次接了40分钟，帮一位太太理了半年的信件.......

有的时候会碰到特别想跟你聊天的人，想聊的话可以聊聊，不想聊的话也没必要觉得抱歉，直接说还有事儿就好了。另外和人聊天的时候也不要透露太多的私人信息，热心的同时要有警惕性。

看不清楚或者不太明白的时候一定不要随便说，直接说看不太清或者不知道都行，千万不要随便说，特别是涉及事物、药品和账单的时候。

碰到设置Apple TV的话可以建议对方用Siri，比一个个按键方便太多

有些盲人在家习惯性地不会开灯，有的时候接到电话屏幕都是一片漆黑或者看不太清，这个时候页面的右上角有个手电筒的标志，点一下就可以把对方手机的电筒打开，这样就能开清楚啦。截图在下面，这个是一开灯的状态，原谅我的马赛克。

【6. 其他帮助盲人的小软件】

被吞的帖子里有鹅安利了另一款帮助盲人的软件【争渡识图】，有兴趣的也可以搜搜看，是基于PC端帮助盲人识别验证码的软件。但是Mac上怎么都安装不了，有用windows系统的可以试试~

有其他公益性质的软件也可以留言呀，我会慢慢添加到主楼的。